Diagnostisera problem hårdvara kan vara en enkel sak att lägga märke till att en användare har spillt en kanna kaffe på sin bärbara dator . Oftare , dock diagnostisera problem hårdvara kräver en tidsödande och grundlig undersökning av alla möjliga orsaker till ett problem att begränsa fältet och identifiera den verkliga orsaken .
Diagnostisera hårdvara problem kräver grundlig research .
Konflikter
synes oberoende maskinvaruenheter kan komma i konflikt och komplicera den diagnostiska processen . Till exempel kan en användare upplever problem med en mus så att skärmpekaren är skakis när den rör sig över skärmen istället för att flytta smidigt . Även om det är rimligt att anta att mus problem uppkommer genom en felaktig mus , i detta exempel kan det vara att grafikkortet eller grafikkort som installerats i datorn visar pekaren felaktigt . Det är , kan musen själv att arbeta , men grafikkortet kan orsaka uppkomsten att musen är trasig. Korrekt identifiera den faktiska källan till ett problem kräver utesluter många potentiella hårdvara konflikter .
Drivers
All hårdvara kräver att specialiserad programvara , drivrutiner installeras på datorn som hårdvara ansluts . Utan rätt drivrutin , kan maskinvaruenheter inte kommunicera med en dators operativsystem . Om ett tangentbord inte fungerar som förväntat med en viss dator , kan det vara så att hårdvara i sig är i skick , men att datorn inte har rätt drivrutin installerad . Fastställande av huruvida specifika hårdvaran är defekt beror delvis på första bekräfta att datorn har hårdvarans drivrutiner installerade .
Applications Förutom drivrutiner , vanliga program såsom databas , kalkylblad och ordbehandlingsprogram kan skapa konflikter som kan visas först vara hårdvaruproblem . Till exempel kan en scanner enhet ansluten till en dator fungera korrekt och misslyckas först efter installation av en ny desktop publishing program . Dock skulle det öppna faktum skannern fel i ett sådant fall vara missvisande eftersom skannern ansluts till en annan dator som inte har motstridiga programvara installerad skulle visa skannern för att vara i perfekt skick .
Standardisering
interaktionen av hårdvara med annan hårdvara , operativsystem , programvaror och , i förlängningen , skapar programvara som körs på alla nätverk som datorn är ansluten , relationer som försvårar felsökning processen. Organisationer med många datorer minimera denna komplexitet genom att fastställa standarder så att organisationens alla datorer har samma hårdvara och mjukvara . Detta gör att kunskap från diagnostisera problem på en dator för att vara användbar och tillämplig på andra , identiska datorer .
Återställa
När alla försök att diagnostisera datorproblem misslyckas , det enda alternativet kan återställa datorn till ett tidigare , fungerande stat , till exempel med hjälp av återställningspunkter i vissa Windows-operativsystem . Detta tillvägagångssätt kommer att korrigera problemet till hands genom att kringgå behovet att korrekt diagnostisera ett hårdvaruproblem helt .
