Norton Antivirus är ett av de mer populära kommersiella datorprogram säkerheten på marknaden . Norton Security program produceras av Symantec Corporation och är tillgängliga för direkt köp på Internet eller via cd från auktoriserade Norton Antivirus återförsäljare . Även om antivirus produktlinje anses mogen , kan Windows-användare fortfarande stöter på problem med mjukvaran som kräver felsökning . Om du har problem med Norton Antivirus , det finns flera steg som du kan vidta för att fixa din programvara problem . Instruktioner
1
Kontrollera att datorn uppfyller de minimikrav för operativsystem , RAM , processor busshastighet och övergripande processorhastighet innan de köper en Norton Antivirus produkt . Om du använder Windows XP , kräver Norton minst Service Pack 2 vara installerat på din dator för att garantera tillfredsställande genomförande av programmet . Om Norton Antivirus verkar fungera för långsamt , då du inte kan ha en up - to-date service pack installerat eller kan behöva överväga att uppgradera mängden RAM-minne på datorn .
2
Avinstallera äldre versioner av Norton eller andra antivirusprogram installerat på datorn innan du uppgraderar eller initialt installerar Norton Antivirus . Norton kommer i konflikt med andra antivirusprogram eller äldre versioner av Norton som försöker komma åt filer operativsystem som inte tillåter samtidig access . För att ta bort en äldre version av Norton eller annat antivirusprogram välj " Kontrollpanelen " från datorns Start- meny . Dubbelklicka sedan på " Lägg till /ta bort program" och välj " Lägg till /ta bort program "-menyn bredvid antivirus program som du vill ta bort . Addera 3
Kontrollera att datorn brandväggsinställningarna inte är alltför restriktiva att tillåta Norton Live Update från att använda din Internet-anslutning för att uppdatera programvaran . Beroende på din brandvägg , välja en säkerhetsnivå på " medium" eller " medelhög " kommer att tillåta Norton Live Update för att köra utan att sänka säkerhetsnivån på din dator . På vissa datasystem , kanske du inte kunna köra Norton Live Update om du inte är inloggad på datorn som administratör .
4
Ladda ner en dator Registry Cleaner och köra det på datorn om Norton misslyckas att installera . CCleaner är ett gratis Registry Cleaner som är känt för att fungera bra . Efter att ha kört ett register renare , om Norton fortfarande inte korrekt installera , avinstallera programmet och installera det på din dator .
