Om datorn låser sig medan du arbetar på ett program och skärmen ändras skärmen till blått , skriv ner Windows felinformation . Se till att du kopierar all- caps felkod och värderingar hexadecimala exakt som visas . Vanligaste problemen orsakas av konflikter med en inkompatibel drivrutin för en ny maskinvaruenhet som du nyligen installerat på din dator . Följ Windows anvisningar och avgöra vad du behöver göra för att åtgärda problemet . Saker du behöver Review, Windows operativsystem
Visa fler instruktioner
1
Skilj den nya hårdvaran enheten från datorn och avinstallera drivrutinerna . Kontrollera för att se om det löser dina blå skärm problem . Om så är fallet , surfa på Internet och besöka tillverkarens webbplats för maskinvara . Sök efter en uppdaterad eller den senaste versionen av drivrutinen . Ladda ner och installera den nya drivrutinen på din dator .
2
Undersök blå budskap skärm fel att avgöra om Windows listar en specifik drivrutin . Om du inte har nyligen installerat ny hårdvara på datorn , kan föraren som orsakar problemet vara skadad . Avinstallera den gamla drivrutinen och installera en ny drivrutin .
3
Använd " Loggboken " när en blå skärm fel inträffar . Windows lägger normalt information till systemets loggfiler . Du kan granska filerna och använda informationen för att felsöka datorn .
4
Tryck på knappen "Start" i aktivitetsfältet . Markera och klicka på " Kör " och skriv " eventvwr.msc " i kommandot Kör rutan . Tryck sedan på " OK " -knappen . Den " Loggboken " blomlåda kommer att dyka upp på din skärm .
5
Sök vänstra rutan i " Loggboken " och markera " Application " eller " System " -ikonen . På den högra rutan , kommer tre olika händelser listas . Du bör se " Information , " " Varning , " och " Fel ". Händelserna är sorterade efter den tid som händelsen inträffade . Bläddra ner till den ungefärliga tidpunkten för din senaste omstart och dubbelklicka på händelserna .
6
Läs händelsen meddelandet visas under " Egenskaper " för att hjälpa till att identifiera och bestämma vilken typ av händelse som inträffat . Till exempel , om en av de händelser som pekar på en viss drivrutin , bör du fokusera på detta felmeddelande för att hjälpa till att lösa den blå skärm problem.
7
Logga in på Internet och använda en sökmotor för att hjälper dig att hitta mer information om hur man fixar en särskild blå skärm fel . Ange händelse-ID i sökrutan och bläddra webbplatser, såsom Microsoft.com eller Eventid.net för teknisk rådgivning och vilka åtgärder du kan vidta för att hjälpa till att lösa datorns blå skärm fel .
