Ett virus - eller malware - infekterade datorn kan göra allt från att köra långsamt att sätta känslig information på din dator i riskzonen . Adware kan orsaka irriterande pop - ups , spionprogram kan attackera filer på datorn , och ett virus kan stänga av systemet helt . Om du misstänker en infektion , vidta omedelbara åtgärder för att undvika ytterligare skador på systemet eller förlorar förmågan att rätta till problemet innan det är för sent . Saker du behöver
Computer Review, Internet -anslutning : Virus - skydd program
-minne ( tillval )
Visa fler instruktioner
1
Run och uppdatera antivirusprogrammet . Om du inte kan göra detta på datorn på grund av infektionen , använda en annan dator och en flash-enhet för att ladda ner de senaste uppdateringarna . Anslut flash-enheten med den uppdaterade informationen i din infekterade datorn , och uppdatera ditt program från dessa filer . Kör antivirus scan .
2
Säkerhetskopiera alla viktiga filer du har på datorn . Om infektionen kräver ominstallation av operativsystemet eller andra allvarliga medel för sanering , kommer du vill rädda filer, t.ex. bilder , dokument och annan viktig information . Kopiera dessa filer till en flash-enhet eller CD .
3
ta bort oönskade program genom att gå till " Lägg till /ta bort program "-fliken på kontrollpanelen . Hitta den här genom att klicka på " Start " knappen i det nedre vänstra hörnet av skärmen . Klicka på " Kontrollpanelen " och sedan " Lägg till /ta bort program . " Rulla genom listan och avinstallera alla program som du inte lägger till eller som kan vara skadliga .
4
Kör Microsofts Malicious Software Removal Tool . Gå till Microsoft Download Center och välj detta program . Ladda ner och kör den . Programmet kommer att ta bort eventuella skadliga program upptäcker och ge en rapport när du är klar .
5
Kontrollera brandväggen för att vara säker på att den är påslagen . Klicka på " Start , " " Kontrollpanelen , " och " Security Center " för att kontrollera om brandväggen statusen
6
Ladda ner och kör ett anti - spyware -program , till exempel Microsoft Windows AntiSpyware eller Adaware från Lavasoft . . Många program finns tillgängliga för nedladdning . Minst ett av dessa program . Ta bort eventuella infektioner de hittar
7
Run "Systemåterställning " på din dator genom att klicka på " Start , " . " Alla program , " " Tillbehör, " "System Tools , " och "Systemåterställning " . Välj ett datum tidigare till den tid du började få problem med datorn och köra återställningen . Detta bör återgå datorn till en tidpunkt innan infektionen började . Om det togs bort framgångsrikt av de andra verktyg , kommer problemet vara borta .
