Frågor som felaktig WPA information kan Qwest Internet problem och felaktiga dator konfigurationsinställningar finnas skäl till varför ditt trådlösa nätverk inte tillåter dig att ansluta till Internet . Grundläggande felsökning kan göras för att isolera problemet . I vissa fall kan du behöva återställa och återuppbygga din trådlösa anslutning ifall något inte var rätt inställd . Anslut Actiontec modem till din dator via hård tråd ( Ethernet sladd ) för att kolla om du har möjlighet att ansluta till Internet . Om du inte får frågan ligga med Qwest och inte din utrustning . Instruktioner
1
Titta på basen av ditt modem och skriva ned det nätverksnamn och säkerhetsnyckel . Du kan behöva denna information i fall du måste återställa din trådlösa nätverket eller kontrollera om den information du slagit in var korrekt .
2
Kontrollera alla sladdar som går till och från ActionTec modemet att säkerställa att de inte är löst , vilket kan orsaka problem med din anslutning . Starta om datorn och koppla ur Actiontec modemet från vägguttaget i cirka 60 sekunder . Anslut modemet igen i vägguttaget .
3
Klicka på ikonen för trådlöst nätverk finns på statusraden längst ner till höger i Windows . Klicka på det trådlösa nätverk som du vill ansluta till och sätta in det lösenord som du skrev ned tidigare som var på basen av din Actiontec modem .
4
Öppna din webbläsare och navigera till 192.168.0.1 om du fortfarande inte kan ansluta till Internet . Klicka på alternativet på skärmen för trådlös installation . Kontrollera att nätsäkerhet nyckel överensstämmer den information som fanns på basen av modemet . Också se till den trådlösa anslutningen är inställd på " På ".
5
Klicka på alternativet för trådlös installation . Klicka på kanalens länken till vänster på sidan och byta kanal på routern ( Du kan skriva in ett alternativ mellan 1 till 11 ) . Klicka på " Apply " för att spara ändringarna .
6
Besök http://go.qwest.com/addcomputer . Skriv in antingen ditt konto , ordernummer , telefonnummer eller Qwest Windows Live ID för att komma installationsprocessen . Qwest kommer automatiskt konfigurera ditt modem till Internet -server , så att datorn kan ansluta till Internet .
