Många vanliga problem som uppstår när du använder pcAnywhere 12,1 orsakas av hur programmet har installerats eller konfigurerats . Till exempel är pcAnywhere 12.1 inte kompatibel med tidigare versioner 10.5.1 . Dessutom kommer värd och avlägsna objekt som skapats i en tidigare version fungerar inte med pcAnywhere 12.1 . Detta är tack vare förbättringar i säkerhetsfunktioner och det faktum att baklänges kapacitet skulle sätta verksamhetsmiljön löper större risk . I felsökning pcAnywhere 12.1 , fokusera på hur det var installerat och kontrollera inkompatibla versioner . Efter det , kontrollera hur sessioner hanteras . Instruktioner
1
Starta om datorn omedelbart efter att du har installerat pcAnywhere 12.1 . Annars kan programvaran installeras inte fullständigt . Det bör avsluta installationen av nästa gång du startar datorn . Om du får problem , ta bort pcAnywhere 12.1 och sedan installera om den och starta om datorn omedelbart därefter .
2
Aktivera Internet Explorer innan du installerar pcAnywhere 12.1 på Windows Embedded Point of Service , om du använder denna typ av programvara. Om det inte var möjligt före installationen , kan du få problem med din fjärrkontroll serviceanslutningar . Om du inser att du inte aktivera Internet Explorer , ta bort pcAnywhere 12.1 , aktivera Internet Explorer och sedan installera pcAnywhere 12.1 på Windows Embedded Point of Service .
3
Besök Norton Support för " kompatibilitet mellan ström och tidigare versioner av pcAnywhere " sida ( se Resurser ) för att kontrollera att dina tidigare versioner av pcAnywhere är kompatibla med pcAnywhere version 12.1 . Om du upptäcker att du har inkompatibla versioner , backa upp ditt system, ta bort dem från datorn och sedan starta om .
4
Använd " Skicka Skicka" alternativet eller " Spara till disk " i Quick Deploy och Anslut till arbetet kring bristen på stöd för den här funktionen när den används med vissa operativsystem . Detta inkluderar Windows XP Home , Windows Vista Home Premium och Windows Home Basic .
5
Stäng av fildelning när du installerar Windows Thin värdar .
6
Klicka på " End Session " endast efter en filöverföring har lästs in under en aktiv session .
