Vissa antivirusprogram paket kan orsaka problem för Windows Update-tjänsten - särskilt när det gäller att felaktigt identifiera de nya uppdateringarna som ett säkerhetshot . De bästa resurserna för felsökning för dessa frågor är den officiella Microsofts supportwebbplats och den dokumentation som medföljde din anti - virus program . Windows Update kommer inte att köra
Om Windows Update anläggningen vägrar att köra när du hämtar uppdateringar för operativsystemet eller andra Microsoft-produkter , kan den anti - virus verktyg blockerar den från att köras . Kontrollera listan över blockerade tjänster från inom anti - virus program och se till att Windows Update är markerad som säker pålitliga och .
Programuppdateringar inte kommer att installera
anti - virus verktyg kan konfigureras för att tillåta uppdateringar laddas ner , men då hindra dem från att installeras ( visar de nödvändiga systemförändringar som ett säkerhetshot ) . Återigen , kontrollera listan över blockerade tjänster från inom anti - virus program och se till att Microsofts produkter och verktyg installation inte är blockerade .
Övriga frågor
Felmeddelanden och kraschar programmet kan orsakas av en konflikt mellan anti - virus program och uppdateringar som drivs av Microsoft-program . Prova att inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt medan uppdateringen slutförs .
