När du erbjuder PC-support , sälja PC-utrustning eller ge PC- klasser , en av de första saker du bör visa dina kunder är hur man felsöka sina datorer . Om du erbjuder support eller sälja utrustning , kommer dina kunder att uppskatta detta extra stöd kundservice , och som lärare kommer detta att vara en läxa som de aldrig kommer att glömma . Även eleverna aldrig kan behöva veta hur man felsöker en dator , gör förmågan att göra det dem att känna sig mer säker på att arbeta på datorn . När de kan felsöka , de vet att allt går fel oftast har en lösning --- och en de kan ofta avslöja utan att behöva kalla in en expert . Instruktioner
1
Skriv en grundläggande felsökning vägleda eleverna kan följa och ta med dem efter lektionen . Detta kommer att ge dem något att hänvisa till när en dator nödsituation händer . Be eleverna att placera detta allmosor i en låda bredvid datorn eller tejpas till en anslagstavla , vägg eller område där du enkelt kan läsa instruktionerna .
2
Be eleverna att slå på datorn och öppna flera ansökningar . Har notera dem det normala funktion . Förklara att när en dator börjar köra långsamt , kan det bero på ett virus --- en Windows-registret med korrupta filer . Förklara att ibland en långsam kör dator är helt enkelt en indikation på behovet av grundläggande underhåll .
3
Visa eleverna hur man håller sin dator registret ren , hur du kör " chkdsk " och defragmentera sin dator. Förklara behovet av att hålla antivirusprogram program uppdaterade , hur man använder en malware remover och registret renare . Dessa verktyg bör köras varje par månader för att hålla datorn igång optimalt .
4
Navigera till " Start " och " Kontrollpanelen " och elever visar hur man ska gå till " System och underhåll " och välj " Enhetshanteraren " för att se om någon av förarna eller enheter fungerar felaktigt . Förklara att när det finns ett problem en gul försiktighetsåtgärd ikon kommer att vara bredvid enheten . De bör välja enheten med problemet och klicka på " Uppdatera drivrutin . " Om detta inte fungerar som de ska ladda ner drivrutinen och installera det manuellt .
5
Placera en elevs händerna under laptops eller på datorlådan för att demonstrera de normala värme nivåer som bör härröra från en dator . Visa dem hur man spraya tryckluft in ventilationsfläktar och yttre ventilatorer fall .
6
lära eleverna att små elektriska laddningar som kommer från en stationär kan indikera ett problem strömförsörjning , och detta ljus LED ändringar på en ström sladden kan indikera dålig spänning . Visa dem hur man kontrollerar för lämplig spänning i laptop nätsladdar , eftersom felaktiga sladdar orsakar att datorn inte att starta . Gör samma sak för stationära datorer genom att visa eleverna vikten av att kontrollera power - sladden anslutningar , video - kabelanslutningar och andra kabelanslutningar . Förklara att ibland en enkel sladd ersättare kommer att ta hand om problemet .
7
Flytta framåt i klassen genom att förklara att det finns tillfällen när en dator kraschar , låser sig eller stopp när du är i mitten av ett projekt och omedelbart ger upp en blå skärm eller helt startar . Förklara att detta kan orsakas av flera saker. Tala om för eleverna att komma ihåg vad de gjorde när den blå skärm inträffade . Berätta för dem att starta om maskinen och se om det händer igen . Visa dem hur man gör en " Windows Systemåterställning . " Förklara att om datorn fortsätter att frysa eller blå skärm som problemet är mest sannolikt RAM - relaterat . Visa dem hur man tar bort RAM , rengör , byt ut den och använda en RAM diagnostik verktyg som kan laddas ner från Internet .
8
lära eleverna vad man ska leta efter när det inte finns någon video eller när skärmbilden är mörk . Dim skärmar kan orsakas av bakgrundsbelysning frågor , medan en icke-fungerande skärm kan vara screen - relaterat . Detta kan bestämmas genom att fästa en annan skärm till datorn. Om det fungerar med den andra skärmen , då problemet kan vara kabel - släkt , bakgrundsbelysning - relaterade ( för bärbara datorer ) eller skärm - relaterat .
9
Visa eleverna hur man kontrollerar vad som verkar vara en helt död dator genom att titta på LED-lampor . Om dessa sväng på , är att datorn inte död , men har en annan fråga som kan vara RAM - , CPU - eller strömförsörjning - relaterade . Be eleverna att vicka strömsladdar , ändra dem till en annan nätsladd och kontrollera igen om makten .
