iTunes Store införlivas i Apples iTunes programvara gör det möjligt för användare att hyra filmer att titta på sin PC eller Mac , eller på en bärbar Apple-enhet ( en iPhone , iPod Touch eller iPad ) . Om du upplever problem med att ladda hyrfilmer , det finns ett antal möjliga orsaker att utreda . När du har räknat ut vad problemet är , kan du börja arbeta på en fix . Anslutningar Issue
Först och främst kontrollera att du har en aktiv och fungerande anslutning till Internet . Besök flera andra platser och ladda ner ett antal test- filer för att kontrollera att det är inget fel med din anslutning . Om det finns ett problem , kan det bero på att den utgående linjen , så kontrollera aktuell status för din Internetleverantör via sin officiella webbplats eller hjälplinje . Problemet kan också bero på ett problem mellan datorn och routern . Försök att hämta och installera de senaste drivrutinerna för ditt trådbundna eller trådlösa nätverkskort , återställa din router ( se instruktionsboken för fullständig information ) eller ansluter från en annan enhet .
ITunes Nummer
iTunes Store är tillfälligt nere eller otillgänglig , i vilket fall du inte skulle kunna komma åt eller ladda ner innehåll från den . För att kontrollera status på iTunes Store finns på Apples iTunes supportsidor online på apple.com /support /itunes . Om tjänsten inte är tillgänglig , kommer ett meddelande att visas . En snabb sökning på en real - time-tjänster såsom Twitter skulle ange om andra användare har problem med att komma åt iTunes Store och filmer lagrade på Apples servrar . Addera ditt konto Issue
Kontrollera att du är inloggad med ditt Apple-konto och har auktoriserat datorn att komma åt köpt innehåll från iTunes Store . Detta kan göras via menyn Affär . Klicka på " Downloads " länken till vänster under iTunes Store för att se en lista över innehåll som bytesbalansen har tillstånd att ladda ner och titta . Du kan behöva skriva in din e-postadress och lösenord . Om filmen har redan hämtats , visas den under " Uthyrning " länken till vänster .
Övriga frågor
Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på din dator eller enhet för att ladda ner och spela upp filmen . Om du delar datorn eller enheten med andra , kontrollera om någon annan redan har hämtat och sett filmen . De officiella supportsidor på Apples webbplats ger ytterligare hjälp och stöd om du fortfarande har problem .
