? ITunes inte kan känna igen din USB -enhet av flera skäl , bland annat en felaktig USB- sladd eller enhet som inte stöds . Problemet kan vara med enheten eller med iTunes själv , så felsökning kan ta flera steg . Ibland iTunes kommer att känna igen din enhet om du tillåter det mer tid , eftersom det kan ta upp till 30 minuter att känna igen en enhet med en låg batteri . Problem med maskinvara
Kontrollera enhetens instruktionsbok för att vara säker på att det stöder en anslutning till iTunes . Alla iPod, iPhone och iPad -modeller stöds , men andra smartphones , surfplattor och e-läsare är inte , såvida du inte använder extra programvara från tredje part . Alltid plugin i din enhet som stöds med den kabel som följde med enheten eller en ersättare kabel som utformats speciellt för produkten i fråga . Anslut kabeln direkt till en höghastighets-USB 2.0-port på datorn , inte några perifera hamnar eller hubbar . Om iTunes fortfarande inte känner igen enheten , prova koppla ur alla andra USB -och FireWire -anslutningar - helt enkelt försöka en annan USB-port ibland kommer åtgärda problemet
ITunes Frågor
< p . > föråldrade versioner av iTunes kan inte stödja enheten anslutningar . Innan du ansluter enheten till datorns USB-port , uppdatera din iTunes-programvaran till den senaste versionen . Den " Check for Updates " -funktionen är i menyn "Hjälp" i Windows och " iTunes" -menyn i Mac OS X. Starta om datorn efter att du uppdaterat. En felaktig iTunes installation kan också orsaka det här problemet . I detta fall , avinstallera iTunes och alla dess komponenter helt , inklusive Bonjour , QuickTime och Apple Enhetshanteraren . Ladda ner en ny programvara fil från iTunes och installera den med alla de förinställda val , även om du kan välja bort att installera Safari om du föredrar , eftersom detta inte påverkar iTunes drift .
Device identifieras inte
på Windows-datorer klickar du på " Dator " länken från Start -menyn . Om enheten inte visas som en ansluten enhet , kamera , telefon eller annan beteckning , kan problemet vara inte med iTunes . Starta Enhetshanteraren i Windows och högerklicka på enheten i listan under " Universal Serial Bus controllers " och sedan välja "Aktivera ". På en Mac , söka efter din enhet i " Finder ". Om det inte dyker upp , bör avinstallera och installera iTunes hjälper , eftersom Apple Device Manager är en del av iTunes programvara .
Övriga alternativ
Om enheten i frågan är en iPod , kan du prova att skjuta " Hold " slå på och stänga av , eftersom iTunes inte kan känna igen en iPod i " Hold " läget . Om detta inte fungerar , återställer din iPod enligt Bruksanvisningen specifikationerna för din iPod-modell . För iOS-enheter såsom iPads , berör iPod och iPhone , koppla bort enheten från datorn , starta om den och försöker igen . Annan programvara också kan störa iTunes känner igen dina enheter , så om du har en drivrutin för en icke - Apple smartphone eller installerat musikspelare , prova att avinstallera det programmet för att se om det löser problemet . Vissa brandväggsprogram kan också hindra iTunes från att erkänna externa enheter , så om du har höga brandväggsinställningar , stänga av dem tillfälligt eller använda brandvägg för att justera inställningarna för att låta enheten anslutning via . I hjälpfilerna i din brandvägg för hur du gör detta .
