En svarar muspekaren indikerar en temporär eller permanent systemkrasch , förutsatt att musen är OK , är dess kontakt inte löst , eller dess batteriet har inte dött . Möjliga orsaker till en krasch är överbelastad RAM eller en överhettad intern komponent . Du kan vidta åtgärder för att lösa problemet på kort sikt , och om den återkommer , kommer några ledtrådar hjälper dig att felsöka problemet . Upptining Markören
Markören kan frysa när CPU eller RAM är överbelastad . I vissa sådana fall frysningen är momentan , och sedan fortsätter på normalt drift . Om markören fortfarande inte svarar efter flera minuter , slå " Ctrl ", " Alt " och " Ta bort" tillsammans för att få upp en meny med alternativ . Härifrån kan du öppna Aktivitetshanteraren för att kontrollera CPU och RAM- status , logga ut eller starta om datorn . Om ingen meny visas , och sedan själva Windows har kraschat . Du måste starta om datorn med strömbrytaren , och eventuella arbete som inte sparats kommer att förloras .
Möjliga orsaker
p Om antingen processorn eller minnet är överbelastad , det kan vara att alltför många program körs samtidigt eller de program och filer på datorn hantering är för mycket för att klara av . En frysning kan också orsakas av en dåligt fungerande program eller plug - in , eller genom en skadad , felaktigt ansluten , eller överhettad hårdvara komponent . Om fryst markören frågan först dök strax efter en ny programvara eller maskinvara sattes till systemet , det är ett bra ställe att börja felsökningen .
Programvara Felsökning
Om muspekaren alltid fryser medan du utför en viss operation eller när du tittar på en särskild webbplats , då är det troligt att programmet eller webbsidan i fråga antingen är dåligt kodad , skadad , eller alltför intensiv för datorn att hantera . Försök att installera den misstänkte program eller tittar på tvivelaktig hemsida i en annan webbläsare för att se om detta eliminerar problemet . Om frysningen verkar hända slumpmässigt i en mängd olika tillämpningar , kan Windows-registret eller systeminställningarna skadas . Försök reparera operativsystemet med den ursprungliga DVD eller genom att köra ett verktyg register reparation .
Hårdvara Felsökning
p Om en särskild maskinvaruenhet som orsakar systemkrasch , är det sannolikt att frysa vid samma punkt varje gång ( t ex när du ansluter en skrivare till datorn ) . Försök att ladda ner och installera den senaste firmware och drivrutiner från tillverkarens webbplats . Du kan också hämta och installera de senaste drivrutinerna för tangentbordet och musen . Om markören fryser på till synes slumpmässiga tidpunkter , kan en funktionsstörning , felaktigt sittande eller överhettning komponent vara orsaken . Möjliga kandidater inkluderar processorn , minnet och grafikkortet . Öppna datorns hölje för att kontrollera att alla komponenter är ordentligt fastsatt .
