Vissa typer av Toshibas datorer möter ett spöke fel när du använder återställnings-CD för att installera om operativsystemet . Restaureringen börjar OK , men senare installation fel visas . Programmet skapar popup- felmeddelande " OUTPUT A : \\ GHOST.ERR ? [ YES ] [ NO] " när det uppstår ett fel . Felet beror på att programmet försöker skriva en felrapport till A : -enheten . Fel Loop
När du klickar på " Ja " i fel fönster , säger datorn att det " Kan inte öppna GHOST.ERR - insert diskett . " Det upprepar sedan ghost.err meddelandet . När du klickar på " Nej " en " Application Error 437 " visas och programmet säger " Kan inte läsa från filen . Om problemet kvarstår , kontakta TOSHIBA support center eller kontakta Symantec support [ OK ] . " " OK " -knappen tar användaren till en svart DOS -skärm med meddelandet att programmet inte kan läsa filen , och datorn startas om .
Orsak
ghost.err felet visas eftersom återställa programvara är programmerad för att skriva en felrapport . Norton Ghost programvara , vilket producerade bilden av operativsystemet och fabriksinställningar , är ute efter att A : -enheten . Problemet är att moderna bärbara datorer inte har en A :-enheten , som är den gamla 3 1/2-tums diskettenhet . Norton Ghost -programmet på vissa återställningsskivor använder gammal teknik parametrar .
Rengöring
Det första steget i att lösa spöket felet är att rensa disken och CD-enhet . Använd tvättsprit , som avdunstar utan att lämna några rester efter sig . Täck baksidan av skivan med alkohol och börja polera den med en mjuk trasa . Leta efter några repor och ta bort eventuella fläckar . Använd en burk med tryckluft för att blåsa bort damm ur CD-enheten . Målet är att ta bort något från skivan och kör som kommer att orsaka en disk - läsning fel , vilket kommer att utlösa skrivandet av felloggen .
Nedvarvning
Om spöket fel uppstår efter rengöring , är något annat som orsakar ett fel under installationen. Ta ut nätsladden ur väggen och ta ut batteriet . Blås bort damm ur munstyckena på den bärbara datorn med tryckluft . Låt Toshiba datorn svalna i minst en timme . Du vill ner på bärbar dator att vara kallt vid beröring . Byt ut batteriet och nätsladden efter den bärbara datorn är coolt . Starta installationen . Kylningen ner på datorn eliminerar eventuella överhettning att fel kan uppstå . Addera New Disk
p Om felet kvarstår , kontakta Toshiba Company antingen per telefon eller med hjälp av en annan dator att chatta . Berätta företrädaren om problemet , vilket är en erkänd fråga . Förklara att du inte har en enhet A: och att du behöver företaget att skicka dig en ny återställnings-cd som inte ser för A : . Enhet
