Stöd datorer från ett avstånd blir lättare med tiden . Denna uppgift används för att kräva ingående kunskap om allt om fjärrdatorn , inklusive all hårdvara och konfigurationer programvara . Idag , lite kunskap behövs om den underliggande hårdvaran och programvaran information upptäcks i processen för att stödja och felsökning . Stöd datorer i ett avstånd kräver en avlägsen paketet desktop programvara och tillgång till dator över Internet . Saker du behöver
Remote Desktop Software .
Visa fler instruktioner
1
Hämta och installera remote desktop programvara på fjärrdatorn som behöver stöd , t.ex. LogMeIn , TightVNC eller ShowMyPC . LogMeIn kräver ett gratis konto och ShowMyPC kräver ett användarnamn på fjärrdatorn .
2
Konfigurera programmet för Fjärrskrivbord klient . LogMeIn kräver endast en kod tillgång till dator . ShowMyPC måste köras , när stöd behövs , genom att någon på fjärrdatorn . TightVNC kräver ett lösenord inställning . ShowMyPC genererar ett antal för att ge till den som tillhandahåller fjärrsupport , vilket gör att programvaran ska fungera . Addera 3
Anslut till fjärrdatorn kräver stöd från datorn ger stöd . LogMeIn ger denna tillgång via sin webbplats . För TightVNC , använda gratis TightVNC klient för att ansluta till fjärrdatorn IP-adress . För ShowMyPC , ange det nummer som användaren på fjärrdatorn i ShowMyPC klienten .
4
Fjärrkontrollen användarens dator . I detta steg är full tillgång ges till den fjärranslutna datorns skärm , mus och tangentbord som om du satt framför den faktiska datorn .
