Compaq är en stor personlig dator tillverkande företag inom Hewlett - Packard paraply . Historiskt började företaget genom att producera persondatorer under mantrat " kompatibilitet och kvalitet , " varför är Compaq en sammandragning av denna slogan . Om tiden någonsin kommer för din Compaq dator behöver reparation , måste du identifiera vilken modell av maskin du använder innan du ringer kundsupport . Några av de sätt att göra detta involvera Hewlett -Packard mjukvara. Tänk på att Compaq samman med HP för flera år sedan , så de har många resurser nu . Stationära datorer
Inspektera maskinen för märkningen. Dessa kommer vanligtvis att vara klistermärken på fallet av tornet och kan tala om namnet på produkten , till exempel , " Compaq Presario . " Du kommer förmodligen hitta serienumret ( s /n ) och produktnummer ( p /n ) där också . Dekalen är vanligtvis på toppen eller baksidan av målet .
Stationära datorer med Windows tangentbordskommandon
p Om datorn kan starta , kan du hitta serienumret och produktnumret på din maskin genom att samtidigt trycka och hålla " kontroll " och "alt" tangenterna och sedan trycka på " s " -knappen . När du trycker på ctrl + alt + s , ett fönster ska visas , berättar enhetens serienummer och produkt , samt annan information som kan vara användbar vid ett stöd samtal .
Stationära och bärbara datorer : HP Support Assistant eller HP Advisor på Windows 7 och Vista
HP Support Assistant och HP Advisor är två program som utformats av HP för att hjälpa dig hitta viktig information om din Compaq dator . Om din maskin kan slå på , kan en hel del användbar information , inklusive produkt -och serienummer , nås genom att öppna HP Support Assistant eller HP Advisor . Klicka på Start-knappen och skriv " HP " i sökfältet . Om du ser HP Support Assistant i alternativen , klicka på den för att starta programmet . När programmet startar , kommer den information du behöver vara nära botten av fönstret
Stationära och bärbara datorer : . HP Hjälp och support på Windows XP
HP Hjälp & Support är ett program utformat av HP för att hjälpa Windows XP-användare att hitta viktig information om deras Compaq-datorer . Om datorn kan slås på genom att klicka på Start-knappen och välj " HP Hjälp och support . " När programmet startar , kommer den information du behöver vara under HP-logotypen i det övre vänstra hörnet av fönstret . Om du inte redan har programmet kan du att kunna ladda ner det från HP .
Äldre datorer
Vissa äldre Compaq-datorer har en dörr på framsidan av tornet som täcker ett utrymme utformat för att hålla CD-skivor. En dekal som innehåller maskinens produkt och serienummer ska fastna på insidan av dörren .
