The " Ntkrnlmp.exe " filen är en del av Windows- installationen , och filen måste installera och ladda under installationsprocessen . Om filen inte att installera , får du ett felmeddelande och måste felsöka datorns problemet innan du fortsätter installationen . Microsoft är medvetna om problemet och erbjuder två lösningar för att åtgärda felet . Felet uppstår från dåliga BIOS-inställningar eller felaktiga RAM installerat på datorn . Saker du behöver
Skruvmejsel
Visa fler instruktioner
1
Starta om datorn och tryck på F10 eller Delete-tangenten så snart boot startbilden visas för att öppna BIOS inställningar. Nyckeln du trycker beror på vilken typ av dator du äger , så du kanske måste prova både före förfarandet fungerar .
2
Klicka på " Reset " alternativet i BIOS . Denna process återställer BIOS till den ursprungliga tillverkaren inställningarna , vilket rensar eventuella fel och fel som orsakar din Windows- installationsfilerna att misslyckas .
3
Tryck på Esc och avsluta BIOS . Installera om Windows operativsystem . Om samma fel uppstår , måste du ta bort alla nya RAM installerat på datorn .
4 Ett exempel på en dator RAM-chip .
Stäng av datorn och använd en skruvmejsel för att ta bort skruvarna från datorns fallet . Skjut fallet täcker upp om datorn .
5
Ta bort eventuella RAM-moduler du nyligen installerat . Varje RAM-modul har en klämma på båda sidor för att hålla den i moderkortet facket . Tryck ner clipsen för att frigöra RAM-modulen . Dra upp på RAM-modulen för att ta bort den från moderkortet .
6
tillbaka datorns fallet refasten skruvarna . Slå på datorn . Installera Windows .
