AOL Mail -användare kan komma åt sin e-post antingen via AOL postprogrammet eller via AOL Web Mail via en webbläsare . Trots att många användare inte har några problem med att komma åt sin AOL post via en webbläsare , kan vissa ha svårt att kontrollera efter ny post . Det finns flera olika skäl till varför en användare inte kan kontrollera efter ny post genom AOL Web Mail , och genom att förstå de potentiella orsakerna till detta problem , kan du vanligtvis lösa problemet . Utloggad
Beroende på din AOL mail kontos inställningar , kan du loggas ut från ditt konto efter en inställd tidsperiod . Detta är typiskt någonstans mellan 30-60 minuter av inaktivitet och vanligen inträffar när en användare loggar in på sitt konto , lämnar datorn obevakad en stund , och sedan kommer tillbaka för att kolla meddelanden i AOL mail . Även AOL kommer vanligtvis tala om för användaren att de är utloggad när de försöker kontrollera efter ny post , ibland användaren ser bara att de inte kan kontrollera efter ny post med någon förklaring till varför .
browser frågor
Vid kontroll AOL mail från en webbläsare , såsom Internet Explorer , Mozilla Firefox eller Google Chrome kan användare tycker att nya meddelanden helt enkelt inte dyker upp . Detta orsakas av en oförenlighet mellan AOL Web Mail och webbläsaren . Användare har rapporterat problem med att kontrollera efter ny post i AOL webbmail på Google Chrome , liksom i andra webbläsare . I de flesta fall , användare som upplever detta problem på grund av webbläsaren upptäcker att pröva en alternativ webbläsare eller rensa temporära filer i webbläsaren löser frågan .
Brandvägg /antivirusprogram Problem
Även om de är avsedda att skydda datorn från skada , brandväggar och antivirusprogram blockerar ibland legitima program från att fungera korrekt . Vissa AOL-användare som upplever problem med att kontrollera efter ny post finna att deras brandvägg eller antivirusprogram blockerar AOL från att visa e-postmeddelanden i webbläsaren . Lösningen för dessa användare är att tillfälligt inaktivera deras brandvägg och /eller antivirusprogram när de söka efter ny e-post på AOL mail .
Mail Server Problem
AOL Web Mail är allmänt tillgänglig när som helst på dagen , men vissa användare kan finna att de ibland inte kan kontrollera efter ny post eftersom det finns ett problem med AOL: s e-postserver . Detta gäller särskilt under semestern som en större än normal mängd människor kan logga in AOL mail samtidigt och detta kan orsaka att servern blir överbelastad . Användare som upplever detta problem på grund av AOL Web Mail server överbelastas finner oftast att de har möjlighet att kontrollera efter ny post senare .
