HP Pavilion bärbara datorer drabbas av en mängd olika frågor, bland annat ljud , video och webbkamera problem . Det finns för närvarande fyra pågående batteriet minns . Några av dessa frågor kan korrigeras genom att installera de senaste Windows Service Pack , uppdaterade drivrutiner , eller genom att blinka i BIOS . Många av dessa frågor är hårdvarunära , dock, och kräver moderkort eller laptop ersättare . Battery Pack påminner
HP har utfärdat fyra separata batteripaket minns . Dessa påminner inträffade den 14 maj , 2009, 30 oktober, 2008 , den 20 april 2006 och 14 oktober, 2005 . Den senaste återkallelsen påverkat HP Pavilion dv2000 modeller genom dv9000 tillverkad mellan augusti 2007 och januari 2008 . 2008 återkallelsen riktar felaktiga batterier installerade i HP Pavilion dv1000 , dv8000 och ZD8000 datorer tillverkade mellan december 2004 och juni 2006. De 2006 minns pinpoints batterier tillverkade mellan 1 JANUARI - 10 januari 2005 och installerade i HP Pavilion dv1xxx och ze2xxx serien . Slutligen , 2005 minns riktade ett stort antal HP Pavilion -modeller som tillverkades mellan mars 2004 och september 2004.
Webbkamera Problem
HP Pavilion bärbara datorer som arbetar under Windows Vista service Pack 1 ( SP1 ) kan vara oförmögna att använda inbäddade webbkameror . HP rekommenderar att laptop-ägare kör SP1 uppgradering till Service Pack 2 ( SP2 ) , som finns tillgänglig via Windows Update . Användare med Windows installerat XP bör uppgradera till Service Pack 3 ( SP3 ) .
P Om användaren installerar extra webbkamera programvara eller har flera instanser av en webbkamera installerad på datorn , kan det hända att webbkameran inte fungerar på ett fullt fungerande nivå. HP tillhandahåller information och länkar för att testa webbkameran efter uppdatering av BIOS och drivrutiner och Windows Vista .
Broadcom Wi - Fi chip
Broadcom trådlösa chip i HP Pavillion bärbara datorer ( speciellt de i Pavillion 6000 och 9000 ) har orsakat allvarliga problem med trådlös anslutning . I vissa fall , visar den trådlösa adaptern inte i Windows Vista eller XP , även om den trådlösa omkopplaren är i rätt läge "ON" . Detta gör det omöjligt att hantera en anslutning eller att göra en trådlös anslutning .
HP har släppt BIOS-uppdateringar för moderkortet , även om vissa ägare fortfarande anmäla försvunna trådlös adapter problem .
Video Card frågor
Ett antal HP Pavilion dv9xxx serien laptop ägare har haft problem med skadade och obefintlig grafikfunktioner grund av felaktig ombord video chipset . Dessa bärbara datorer har Nvidia GeForce 8600 installerat . Eftersom video- chips är del av moderkortet , måste hela moderkortet bytas ut. Problemet uppstår vanligen de första 12 till 18 månaders ägande , vilket innebär att reparationen normalt inte omfattas av ett års garanti .
Ljudproblem
ägare med HP Pavilion DV4 - xxxx modeller har rapporterat ljudproblem relaterade till HDMI-porten . När användarna engagera HDMI audio port , sprakande och poppar inträffar . Vissa användare har hade hårdvara ersättas flera gånger . Efter två reparationer , HP tillhandahåller användaren med en ersättare laptop , om den bärbara datorn är mindre än ett år gammal .
Andra HP Pavilion ägare har haft problem med felmeddelanden , inget ljud , och förlust av QuickTouch knapparna . I detta scenario blir datorns ljud skadad och upphör att arbeta , rapporterar en " Ingen ljudenhet är installerad " felmeddelande . Datorn kan också rapportera ett fel beträffande QuickTouch knappar , och knapparna inte längre fungerar .
