Felsökning bärbara HP-datorer är inte svårt . De vanligaste problemen kan identifieras snabbt och enkelt. Behåll lugnet och försök att fastställa orsaken till problemet på ett logiskt sätt . Vad som verkar vara en viktig fråga , kan vara något mycket enkelt . Saker du behöver
Nätsladd
Batteri
startbar rädda , återvinning eller backup disk Review, Internet kabel
Bruksanvisning
Visa fler instruktioner
Felsökning HP Bärbara datorer
1
Hitta modellnumret och serienumret . Denna information är på undersidan av den bärbara datorn. Du kommer att behöva denna information om en uppmaning att stödja krävs , eller om du måste beställa delar .
2
bort strömsladden för att se om den bärbara datorn kan drivas på med bara batteriet . Om den bärbara datorn inte startar , kan batteriet vara dött .
3
Anslut nätsladden till datorn och till ett eluttag . Kontrollera att det finns ström i vägguttaget. Försök att slå på datorn .
4
Kontrollera om datorn startar och skrivbordet visas på skärmen . Om det inte finns någon ström till datorn , kan strömförsörjningen behöver bytas . Om det finns ström , kommer strömmen ljuset gå på och skrivbordet ska visas på skärmen . Om skärmen inte tänds , men det finns ström till datorn , är problemet med skärmen , operativsystemet eller hårddisken .
5
Check för problem med hårddisken ( eller fast disk ) . För att göra detta , sätt i en startbar återhämtning disk i CD-enheten . Starta om datorn . Om datorn startar och skärmen verkar fungera , då hårddisken är skadad eller om det finns ett problem med operativsystemet . Installera om operativsystemet från en säkerhetskopia . Om detta inte kan ske , byt ut hårddisken .
6
Bestäm om datorn kan ansluta till Internet . Försök att ansluta till Internet . Om detta inte lyckas , vara säker på att det inte finns några avbrott med din Internet-leverantör . Kontrollera sedan att se om modemet eller routern ( om det i ett nätverk ) fungerar . Slutligen , se om datorn kan ansluta via en kabelanslutning . Om en kabelanslutning fungerar , då det trådlösa kortet i den bärbara datorn behöver bytas .
7
försök att sätta en skiva i diskettstationen . Om enheten inte fungerar , prova att installera om drivrutinerna . Efter att installera drivrutinerna , om enheten inte fungerar , byt ut den .
8
För mer komplicerade frågor , eller för frågor som rör en viss HP laptop märke och modell , konsultera din manual eller HP: s support . Manualer är tillgängliga via HP: s webbplats . Dessutom kan du chatta med live support , e-post support eller kolla anslagstavlor för tekniska frågor .
