I de flesta fall är Norton redan medvetna om nya virus och uppdaterar sitt system regelbundet . Men om du stöter på en fil som du tror är infekterad , men Norton inte upptäcker ett virus , kan du skicka filen till Norton att utreda . Instruktioner
1
Open Norton Antivirus på din dator .
2
Klicka på länken Rapporter i menyn till vänster panel .
3
Klicka på " Visa Norton Quarantine and Restore " i menyn till höger . Beroende på vilken version av Norton som du använder , kan det också kallas " Visa objekt i karantän " eller " Visa rapport ".
4
Välj " Lägg till objekt " och sedan den fil som du misstänker har ett virus och skicka in det .
5
Klicka på " Next " när Scan and Deliver guiden visas automatiskt , och på " Ja " om du tillfrågas om du vill lägga till den här filen idag . Guiden kommer också att be dig att uppge kontaktuppgifter samt att granska all information som du lämnat för att säkerställa att den är korrekt .
6
Klicka på " Finish " i Tack panelen så att din fil med viruset kommer att skickas till Symantec Security Response , vilket kommer att uppdatera Norton om ett virus verkligen hittat .
