Det finns flera skäl till varför Camtasia för Mac kanske inte startar. Låt oss felsöka detta:
1. Grundläggande felsökning:
* Starta om din Mac: Detta löser ofta tillfälliga mjukvarufel.
* Kontrollera för uppdateringar: Se till att du har den senaste versionen av Camtasia installerat. Kontrollera Techsmith -webbplatsen för uppdateringar.
* Kör som administratör (om tillämpligt): Högerklicka på Camtasia Application-ikonen och välj "Öppna" (eller ett liknande alternativ som innebär att du kör med administratörsbehörighet). Detta kan vara nödvändigt om det finns tillståndsproblem.
* Kontrollera aktivitetsmonitor: Öppen aktivitetsmonitor (Applications> Utilities> Activity Monitor) och sök efter "Camtasia." Om det är kört men inte synligt kan det vara fryst. Force Quit It (X -knappen i det övre vänstra hörnet) och försök att starta den igen.
* diskutrymme: Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på din hårddisk. Låg diskutrymme kan förhindra att applikationer lanseras.
2. Mer avancerad felsökning:
* Installera Camtasia: Om ovanstående steg inte fungerar, avinstallera Camtasia helt och sedan installera den från det ursprungliga installationsprogrammet. Se till att ta bort eventuella rester av filer i dina biblioteksmappar (förklaras nedan).
* behörighetsproblem: Ibland kan felaktiga filbehörigheter förhindra att applikationer lanseras. Du kan prova att reparera diskbehörigheter (även om detta är mindre relevant i moderna macOS -versioner):
* Öppna diskverktyg (Applications> Utilities> Disk Utility).
* Välj din startdisk.
* Klicka på "första hjälpen." Låt den springa och se om den hittar och fixar några problem.
* motstridiga programvara: Annan programvara kan störa Camtasia. Försök tillfälligt inaktivera alla nyligen installerade applikationer eller säkerhetsprogramvara för att se om det löser problemet.
* Bibliotek mappkontroll (manuell sanering): Det kan finnas rester av camtasia -filer som orsakar konflikter. Kontrollera noggrant följande biblioteksmappar (dolda som standard; du måste visa dolda filer i Finder - använd `⇧⌘.` KEYBOARD -genvägen i Finder's Go -menyn):
* `~/Bibliotek/preferenser '(leta efter filer relaterade till camtasia och ta bort dem.)
* `~/Library/Application Support '(leta efter mappar relaterade till Camtasia och ta bort dem.)
* `~/Bibliotek/caches` (leta efter mappar relaterade till camtasia och ta bort dem.)
* Varning: Var mycket försiktig när du tar bort filer från dina biblioteksmappar. Ta bara bort filer som uttryckligen är relaterade till Camtasia. Att ta bort fel filer kan leda till att andra applikationer inte fungerar.
3. Kontakta Techsmith Support:
Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta Techsmith stöder direkt. De har expertis för att diagnostisera och lösa mer komplexa problem. De kan ha specifika felsökningssteg för din version av Camtasia och din macOS -version.
Kom ihåg att alltid säkerhetskopiera dina viktiga data innan du försöker stora felsökningssteg som att installera om programvara eller ta bort filer från dina biblioteksmappar.
