Ett automatiserat informationssystem (AIS) är ett system som använder datorer och annan teknik för att samla in, bearbeta, lagra, hämta och sprida information. Den automatiserar uppgifter som tidigare gjordes manuellt, vilket förbättrar effektiviteten och noggrannheten. AIS kan sträcka sig från enkla system som hanterar en enda funktion till komplexa system som integrerar många funktioner i en hel organisation.
Viktiga egenskaper hos en AIS inkluderar:
* Automation: Minskar mänsklig intervention i informationsbehandling.
* Informationsbehandling: Samlar in, processer, butiker, hämtar och sprider information.
* Datalagring: Använder databaser och andra lagringsmekanismer för att hantera information.
* definierade processer: Följer etablerade förfaranden och arbetsflöden.
* Integrerade komponenter: Kombinerar olika hårdvaru- och mjukvarukomponenter för att uppnå ett specifikt mål.
Exempel på automatiserade informationssystem inkluderar:
* Enterprise Resource Planning (ERP) -system: Integrera olika affärsfunktioner som finans, mänskliga resurser och hantering av leveranskedjor.
* Kundförhållanden (CRM) -system: Hantera kundinteraktioner och data.
* Supply Chain Management (SCM) -system: Optimera flödet av varor och tjänster.
* Transaktionsbehandlingssystem (TPS): Process stora volymer av rutintransaktioner.
* Bibliotekshanteringssystem: Hantera bibliotekssamlingar, cirkulation och beskyddareinformation.
* System (POS) -system: Processtransaktioner i detaljhandelsmiljöer.
I huvudsak kan alla system som avsevärt minskar manuell ansträngning för att hantera och använda information betraktas som ett automatiserat informationssystem. Komplexiteten och skalan varierar mycket beroende på den specifika applikationen och organisationen.
