Många kontraktshanteringssystem (CMS) låter dig spåra kontakter, även om djupet på kontaktspårning varierar avsevärt mellan plattformar. Möjligheten att spåra kontakter är vanligtvis integrerad som en del av en bredare relationshanteringsfunktion. Leta efter system som annonserar funktioner som:
* Relationship Management (CRM) Integration: Detta är det vanligaste sättet CMS -programvaran hanterar kontakter. Systemet kan direkt integreras med en CRM-liknande Salesforce, HubSpot eller Zoho CRM, eller det kan ha inbyggd CRM-funktionalitet. Detta gör att du kan lagra kontaktuppgifter (namn, e -post, telefon, företag etc.), spåra kommunikationshistorik och potentiellt till och med segmentkontakter för riktad uppsökning.
* Kontaktposter inom erbjudanden/kontrakt: Många CMS -lösningar låter dig koppla kontakter med specifika kontrakt eller erbjudanden. Detta låter dig se vem som är involverat i varje avtal och enkelt få tillgång till deras detaljer.
* Anpassade fält: Avancerade CMS -plattformar låter dig ofta anpassa kontaktfälten för att inkludera information som är relevant för ditt företag (t.ex. jobbtitel, avdelning, föredragen kommunikationsmetod).
För att hitta ett CMS som uppfyller dina behov rekommenderar jag att du söker efter plattformar som uttryckligen nämner dessa funktioner eller erbjuder en gratis prov för att testa dem själv. När du jämför olika alternativ, var uppmärksam på:
* användarvänlighet: Hur intuitivt är gränssnittet för att lägga till och hantera kontakter?
* skalbarhet: Kan systemet hantera din nuvarande och framtida volym av kontrakt och kontakter?
* Integrationsfunktioner: Integrerar det med dina befintliga CRM eller andra verktyg?
* Säkerhet: Hur skyddar systemet känsliga kontaktdata?
Exempel på programvara för kontrakthantering (men du måste kontrollera deras specifika funktioner):
* agiloft: Känd för sina flexibilitets- och anpassningsalternativ.
* kontraktuellt: Populärt val för mindre företag.
* järnklädda: En omfattande plattform för större företag.
* conga -kontrakt: Stark integration med Salesforce.
* docusign CLM: En del av en större e-signatur- och dokumenthanteringssvit.
Kom ihåg att undersöka varje plattform individuellt för att bekräfta sina kontaktspårningsfunktioner i linje med dina specifika krav. Att läsa användarrecensioner kan också ge värdefull insikt.
