Det finns flera skäl till varför din Skype -profilbild kanske inte visas på din mobila enhet:
* Dålig internetanslutning: En svag eller instabil internetanslutning kan förhindra att bilden laddas korrekt. Försök att ansluta till ett starkare Wi-Fi-nätverk eller använda mobildata med en bättre signal.
* skype -appfrågor: Skype -appen i sig kan ha ett fel. Prova dessa felsökningssteg:
* Starta om appen: Stäng och öppna Skype -appen igen.
* Starta om telefonen: En enkel omstart kan ofta lösa tillfälliga programvaruproblem.
* Uppdatera appen: Se till att du har den senaste versionen av Skype -appen installerad från din App Store.
* installera om appen: Om uppdateringen inte fungerar, avinstallera och installera om Skype -appen. Detta kommer att rensa alla skadade data.
* cache och data: Cachedata kan ibland störa appens funktionalitet. Att rensa Skype -appens cache och data (om din telefon tillåter detta) kan hjälpa. Processen varierar beroende på telefonens operativsystem (Android eller iOS).
* Profilbildsproblem: Det kan vara ett problem med själva profilbilden:
* Filstorlek: Bildfilen kan vara för stor. Försök att ändra storlek på den till en mindre dimension.
* filtyp: Se till att bilden är i ett vanligt stödsformat som JPEG eller PNG.
* Bildkorruption: Bildfilen kan vara skadad. Försök använda en annan bild.
* Felaktig uppladdning: Dubbelkontrollera som du laddade upp rätt bild och att den laddades upp framgångsrikt.
* Server-sida-problem: Ibland kan det finnas tillfälliga problem med Skypes servrar. Kontrollera Skype -statussidan för att se om det finns några rapporterade avbrott.
Om ingen av dessa lösningar fungerar, överväg att kontakta Skype -support direkt för hjälp. De kanske kan identifiera ett mer specifikt problem.
