Exempel på telekommunikationsprogramvara:
Här är en uppdelning av exempel på telekommunikationsprogramvara, kategoriserade efter funktion:
1. Unified Communications &Collaboration (UCC) Plattformar:
* Microsoft -team: Populär plattform för videokonferenser, chatt, fildelning och samarbetsverktyg.
* zoom: Används allmänt för videokonferenser, webbseminarier och virtuella möten.
* Google Meet: Integrerad med Google Workspace, som erbjuder videokonferenser och skärmdelning.
* Cisco WebEx: Omfattande UCC -plattform med videokonferenser, meddelanden och mötesplaneringsfunktioner.
* gotomeeting: Fokuserat på virtuella möten, webbseminarier och skärmdelning.
* slack: Realtidsmeddelandeplattform för teamkommunikation och samarbete.
* skype: Etablerad plattform för video- och röstsamtal, snabbmeddelanden och fildelning.
2. Callcenter &kontaktcenter programvara:
* fem9: Molnbaserad kontaktcenterplattform med samtal routing, automatiserade agenter och analys.
* Genesys: Omfattande kontaktcenterlösning som erbjuder omnichannel -interaktioner och avancerad analys.
* avaya: På plats och molnbaserade kontaktcenterlösningar med ett brett utbud av funktioner.
* Zendesk: Kundtjänstplattform med biljett-, chatt- och livechattfunktioner.
* FreshDesk: Molnbaserad kundsupportprogramvara med biljett-, automatiserings- och rapporteringsfunktioner.
* Intercom: Kundkommunikationsplattform som erbjuder livechatt, botautomation och e -postmarknadsföring.
3. Voice Over IP (VOIP) Programvara:
* vonage: Molnbaserad VoIP-tjänsteleverantör med telefonsamtal, videokonferenser och meddelanden.
* Ringcentral: Erbjuder molnbaserade telefonsystem, videokonferenser och lagmeddelanden.
* 8x8: Ger VoIP, videokonferenser och kontaktcenterlösningar för företag.
* nextiva: Molnbaserad VoIP-leverantör med telefonsystem, enhetliga kommunikations- och samarbetsverktyg.
* jitsi möte: Gratis och öppen källkodskonferenslösning för onlinemöten och webbseminarier.
4. Nätverkshanteringsprogramvara:
* SolarWinds Network Performance Monitor: Spårar nätverksprestanda, identifierar flaskhalsar och ger varningar.
* PRTG Network Monitor: Erbjuder realtidsövervakning av nätverksenheter, tjänster och applikationer.
* ManageEngine OpManager: Övervakar nätverksenheter, servrar och applikationer med detaljerad rapportering och varningar.
* auvik: Molnbaserad nätverkshanteringsplattform med automatiserad upptäckt, kartläggning och övervakning.
* DataDog: Molnbaserad övervaknings- och analysplattform för infrastruktur och applikationsprestanda.
5. Telekommunikationsfakturering &CRM -programvara:
* amdocs: Ger Billing and Customer Relationship Management (CRM) -lösningar för telekommunikationsföretag.
* ericsson: Erbjuder OSS/BSS (Operations Support Systems/Business Support Systems) för telekomleverantörer.
* Oracle Siebel: CRM -programvara med funktionaliteter för fakturering, orderhantering och kundservice.
* Salesforce: Ledande CRM -plattform med funktioner för att hantera kundinteraktioner och faktureringsprocesser.
6. Annan specialiserad telekommunikationsprogramvara:
* OpenBTS: Open Source-programvara för att bygga ditt eget mobilnätverk.
* wireshark: Nätverksprotokollanalysator som används för att fånga och analysera nätverkstrafik.
* nagios: Open Source Network Monitoring Software för övervakning av server och nätverkshälsa.
* NetFlow Analyzer: Samlar in och analyserar nätverkstrafikdata för att övervaka nätverksprestanda och säkerhet.
Denna lista ger en inblick i det olika utbudet av tillgängliga telekommunikationsprogramvara. Den bästa programvaran för dig beror på dina specifika behov och budget.
