"Den här filen används. Låst för redigering av ett annat användare" -meddelande i Word eller Excel när du försöker spara en fil betyder vanligtvis att filen redan är öppen * någon annanstans * och används aktivt. Här är en uppdelning av de vanliga orsakerna och vad man ska kontrollera:
Vanliga orsaker:
* öppnar faktiskt på en annan användares dator: Det mest enkla skälet. Någon annan i ditt nätverk har filen öppen i Word/Excel. Detta är särskilt vanligt i delade nätverksenheter.
* Öppna på din egen dator - En annan instans: Du kanske har filen öppen i ett annat fall av Word/Excel på * din egen * dator. Detta kan hända om du dubbelklickade på filen två gånger, eller om Word/Excel kraschade och inte stängde helt första gången.
* Föregående instans stängdes inte ordentligt: Även om du * tror * du stängde ord/utmärker sig, kan ibland processer dröja i bakgrunden. Detta gäller särskilt efter en krasch. Dessa kvarvarande processer kan hålla filen låst.
* förhandsgranskningsfönster i filutforskaren: Om du har förhandsgranskningsfönstret aktiverat i filutforskaren och filen är vald kan den ibland låsa filen, eftersom förhandsgranskningen i huvudsak är "med" den.
* Filserver -problem: Ibland kan problem med själva filservern (om filen lagras på en nätverksenhet) orsaka låsproblem. Detta är mindre vanligt men ändå möjligt.
* behörighetsproblem: Om du inte har rätt behörighet för att ändra filen (skrivåtkomst) kan du se det här meddelandet, även om ingen annan använder det.
* Molnlagringssynkroniseringsproblem: Om filen lagras i en molnlagringstjänst som OneDrive, Dropbox eller SharePoint, kan synkroniseringsproblem ibland leda till låsning. Molnklienten kan fastna och försöka synkronisera en tidigare version.
* add-ins störande: Ibland kan tillägg installerade i Word eller Excel orsaka låsningskonflikter.
* Nätverksanslutningsproblem: Intermittenta nätverksproblem kan göra att filservern tror att filen är öppen när den inte är det.
felsökningssteg (efter sannolikhet och lätthet):
1. Kontrollera uppgiftshanteraren (din egen dator):
* Tryck på CTRL+Shift+ESC (eller högerklicka på Aktivitetsfältet och välj "Task Manager").
* Leta efter flera instanser av `winword.exe` (för ord) eller` excel.exe` (för Excel). Om du hittar några extra som du inte avsiktligt öppnar väljer du dem och klickar på "Slutuppgift." Detta dödar de kvarvarande processerna.
* Viktigt: Om du avslutar en ord/excel -process på detta sätt kan du förlora osparade förändringar från * andra * instansen du hade öppet. Se till att du har sparat något viktigt innan du gör detta.
2. Inaktivera förhandsgranskningsfönstret i filutforskaren:
* Öppna filutforskaren.
* Klicka på fliken "Visa" överst.
* Se till att "förhandsgranskningsfönstret" inte är * valt.
3. Stäng och öppnar ord/excel (din egen dator): Stäng helt alla instanser av Word/Excel och öppna sedan programmet och filen igen.
4. Kontrollera med andra användare (nätverksfiler): Om filen finns på en nätverksenhet, fråga dina kollegor om de har filen öppen. Be artigt be dem att stänga den. Detta är den vanligaste lösningen i delade miljöer.
5. Byt namn på filen (tillfällig fix):
* Om ingen annan har filen öppen och du fortfarande har problem, * Kopiera * filen till en ny plats (som ditt skrivbord). Byta namn på kopian. Detta bryter ibland låset. När du har sparat dina ändringar kan du kopiera den tillbaka till den ursprungliga platsen (du kan behöva skriva över den ursprungliga filen, vilket kan kräva administrativa privilegier).
* Varning: Att göra detta bryter alla länkar som andra dokument kan ha med detta dokument!
6. Starta om datorn: En enkel omstart kan ibland rensa upp kvarvarande processer och släppa låset.
7. Kontrollera filbehörigheter:
* Högerklicka på filen i filutforskaren och välj "Egenskaper."
* Gå till fliken "Säkerhet".
* Se till att ditt användarkonto har "läst och kör", "Skriv" och "ändra" behörigheter. Om du inte gör det måste du kontakta din systemadministratör för att justera behörigheterna.
8. Kontrollera filservern (om tillämpligt): Om filen finns på en nätverksenhet, be din IT -avdelning att kontrollera filservern. De kanske kan se om det finns några fastna processer eller fillås på själva servern.
9. Inaktivera tillägg (ord/excel):
* Word: Gå till fil> Alternativ> Tillägg. Längst ner, i rullgardinsmenyn "Hantera", välj "com-tillägg" och klicka på "gå." Avmarkera alla tillägg och klicka på "OK." Starta om ordet och försök att öppna filen igen. Om det fungerar kan du återaktivera tillägg en efter en för att hitta den skyldiga.
* Excel: Processen är densamma som med Word. Gå till fil> Alternativ> Tillägg och hantera COM-tillägg.
10. Inaktivera offline -filer (om tillämpligt):
* Om ditt nätverk är konfigurerat för att använda offline -filer (särskilt Windows Server Networks) kan du försöka inaktivera det tillfälligt.
* Öppna kontrollpanelen (sök efter "Kontrollpanelen" i startmenyn).
* Gå till "Sync Center."
* Klicka på "Hantera offline -filer."
* Klicka på "Inaktivera offline -filer." Starta om datorn.
11. Kontrollera synkronisering av moln (OneDrive, Dropbox, SharePoint):
* Se till att din Cloud Storage -klient (OneDrive, Dropbox, etc.) körs och helt synkroniseras. Leta efter eventuella felmeddelanden eller varningar i Cloud Storage -klienten. Ibland kan paus och återuppta synkronisering hjälpa.
* Om du använder SharePoint, kolla om filen är checkad till en annan användare.
12. Försök att öppna i säkert läge:
* Word: Tryck på Windows Key + R, skriv "Winword /Safe" och tryck på Enter.
* Excel: Tryck på Windows Key + R, skriv "Excel /Safe" och tryck på Enter.
* Om filen öppnas i säkert läge föreslår det att ett tillägg eller anpassning orsakar problemet.
Viktiga överväganden:
* spara ofta: Spara ditt arbete ofta för att minimera dataförlust om du stöter på låsningsproblem eller kraschar.
* Undvik att redigera direkt från e -postbilagor: Spara istället bilagan till din dator först och * öppna den. Redigering direkt från ett e -postmeddelande kan orsaka låsproblem.
* Nätverksstabilitet: En stabil nätverksanslutning är avgörande, särskilt för filer lagrade på nätverksenheter.
Genom att systematiskt arbeta igenom dessa steg bör du kunna identifiera och lösa orsaken till meddelandet "låst för redigering". Om problemet kvarstår efter att ha provat alla dessa lösningar är det bäst att konsultera ditt IT -supportteam för ytterligare hjälp.
