Det finns flera skäl till varför din enhet kan säga att den är ansluten till Wi-Fi men inte har tillgång till internet. Här är en felsökningsguide:
1. Grundläggande kontroller:
* Starta om din enhet: En enkel omstart löser ofta tillfälliga problem.
* Starta om din router/modem: Koppla ur din router och modem från eluttaget, vänta 30 sekunder, anslut modemet tillbaka, vänta på att den ska slå sig upp och koppla sedan in routern igen. Detta återställer deras interna anslutningar.
* Kontrollera Wi-Fi-signalstyrkan: Svaga signaler kan leda till anslutningsfrågor. Gå närmare routern eller kontrollera om du hinder (väggar, möbler).
* Kontrollera Wi-Fi-nätverksnamnet och lösenordet: Se till att du ansluter till rätt nätverk och har angett rätt lösenord. En enkel skrivfel kan förhindra anslutning.
* Kontrollera för andra enheter: Om andra enheter i samma nätverk också har internetproblem, ligger problemet troligen hos routern eller din Internet -leverantör (ISP).
2. Mer avancerad felsökning:
* Kontrollera din internettjänst: Kontakta din internetleverantör för att säkerställa att det inte finns några avbrott eller problem i slutet.
* Kontrollera din routers konfiguration: Åtkomst till din routerinställningar (vanligtvis via en webbläsare genom att skriva en adress som 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 i din webbläsares adressfält - den exakta adressen är vanligtvis tryckt på själva routern). Leta efter saker som:
* DHCP -server: Se till att DHCP -servern är aktiverad. Detta tilldelar automatiskt IP -adresser till enheter i ditt nätverk.
* DNS -inställningar: Felaktiga DNS -inställningar kan förhindra tillgång till internet. Försök använda Googles offentliga DNS -servrar (8.8.8.8 och 8.8.4.4) som ett test. Din router kan ha alternativ för att ställa in detta direkt.
* brandvägg: Kontrollera din routers brandväggsinställningar. Det kan blockera enhetens åtkomst.
* Glöm och ansluta till Wi-Fi-nätverket: Ta bort Wi-Fi-nätverket från listan över sparade nätverk på din enhet och återansluta sedan igen. Detta tvingar en ny anslutning.
* Kontrollera enhetens nätverksinställningar: Gå till dina nätverksinställningar på din nätverk och kontrollera följande:
* IP -adress: Se till att du har en giltig IP -adress (den ska inte vara 0,0.0.0).
* Gateway: Se till att du har en giltig gateway -adress (vanligtvis routerns IP -adress).
* DNS -servrar: Kontrollera dina DNS -serveradresser (som nämnts ovan).
* Kontrollera för drivrutinsproblem (om du är på en dator): Föråldrade eller skadade nätverksdrivrutiner kan orsaka anslutningsproblem. Uppdatera dina nätverksdrivrutiner från tillverkarens webbplats.
* Kör en nätverksfelsökare: Windows och MacOS har inbyggda nätverksfelsökare som automatiskt kan upptäcka och fixa några vanliga problem.
3. Om allt annat misslyckas:
* Kontakta din ISP: Om du har provat allt och fortfarande inte kan ansluta, kan din Internetleverantör behöva undersöka ett problem i deras nätverk.
* Fabriksåterställning av din router: Detta är en sista utväg, eftersom den kommer att radera alla din routers inställningar. Se till att notera eventuella anpassade inställningar innan du gör detta. Du måste konfigurera om det efteråt.
Om du kan ange mer information, till exempel den typ av enhet du använder (telefon, dator etc.), operativsystemet och eventuella felmeddelanden du ser, kan jag erbjuda mer specifik hjälp.
