Meddelandet "Windows har stött på ett felbesparande EAP -egenskaper" -meddelande under PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol) Network Authentication är frustrerande, men ofta lösbar. Felet härrör från ett problem som sparar konfigurationen för din nätverksanslutning. Här är en uppdelning av felsökningssteg:
1. Grundläggande felsökning:
* Starta om datorn: Detta löser ofta tillfälliga problem.
* Kontrollera din nätverkskabel/Wi-Fi-anslutning: Se till att den fysiska anslutningen till ditt nätverk är stabil.
* Prova ett annat nätverk: Anslut om möjligt till ett annat nätverk (t.ex. din mobila hotspot eller en grannas Wi-Fi) för att se om problemet är nätverksspecifikt. Detta hjälper till att avgöra om problemet är med din nätverkskonfiguration eller ett bredare systemproblem.
* Kör nätverksfelsökaren: Windows har en inbyggd felsökare. Sök efter "felsökningsinställningar" i startmenyn och klicka sedan på "andra felsökare." Kör felsökaren "Network Adapters".
2. Avancerad felsökning:
* Kontrollera om det är motstridigt programvara: Viss VPN -programvara, antivirusprogram eller brandväggar kan störa nätverksanslutningar, särskilt de som använder komplex autentisering som PEAP. Inaktivera tillfälligt dessa program för att se om de är den skyldige. Kom ihåg att återanvända dem efteråt.
* Uppdatera dina nätverksadapterdrivrutiner: Föråldrade eller skadade drivrutiner är en vanlig orsak till nätverksproblem. Gå till din datortillverkares webbplats (t.ex. Dell, HP, Lenovo) eller nätverksadaptertillverkarens webbplats (t.ex. Intel, Realtek) och ladda ner de senaste drivrutinerna för din specifika nätverksadapter.
* Reparera eller installera om nätverksadaptern:
* Reparation: I enhetshanteraren (sök efter den i startmenyn), hitta din nätverksadapter, högerklicka, välj "Egenskaper", gå till fliken "Driver" och klicka på "Roll Back Driver" (om tillgänglig) eller "Uppdatera drivrutin."
* Installera: Om reparation inte fungerar, avinstallera nätverksadaptern i Device Manager. Starta sedan om datorn. Windows installerar vanligtvis automatiskt föraren.
* Kontrollera för skadade systemfiler: Kör en System File Checker (SFC) Scan:
1. Öppna kommandotolken som administratör (sök efter "CMD", högerklicka och välj "Kör som administratör").
2. Typ `SFC /SCANNOW` och tryck på Enter. Låt processen slutföra. Starta om datorn efteråt.
* Skapa en ny nätverksprofil: Ta bort den befintliga PEAP -nätverksprofilen och skapa en ny. Detta eliminerar alla skadade inställningar i den gamla profilen. Att göra detta:
1. Gå till Inställningar> Network &Internet> Wi-Fi (eller Ethernet)
2. Hitta ditt nätverk och klicka på växelikonen bredvid den.
3. Välj "Glöm" för att ta bort nätverksprofilen.
4. Anslut igen till nätverket och ställ in PEAP -autentiseringen noggrant igen. Se till att du har rätt referenser.
* Kontrollera för grupppolicyfrågor (för domän-förenade datorer): Om din dator är en del av en domän kan grupppolicyinställningar störa. Detta kräver mer avancerad kunskap och tillgång till domänadministrationsverktyg. Kontakta din IT -administratör om detta gäller dig.
3. Specifika PEAP -överväganden:
* certifikatproblem: PEAP använder ofta certifikat för autentisering. Se till att ditt certifikat är giltigt och installerat korrekt. Kontakta din nätverksadministratör om du har problem med certifikat.
* Felaktiga referenser: Dubbelkontrollera att du anger rätt användarnamn och lösenord.
4. Om ingenting fungerar:
* Systemåterställning: Om du har en systemåterställningspunkt från innan problemet startade kan du försöka återställa ditt system till den punkten.
* ren installation av Windows (sista utväg): Detta är en drastisk åtgärd, men det kan lösa djupgående systemproblem. Säkerhetskopiera dina viktiga data innan du försöker detta.
Viktig anmärkning: Om du ansluter till ett företags- eller utbildningsnätverk, kontakta ditt IT -supportteam. De har verktyg och kunskap för att diagnostisera och lösa problem med nätverksanslutning inom sin infrastruktur. De kan ha specifika inställningar eller felsökningssteg som gäller för din situation.
