1.
Vilket specifikt problem upplever du med modemet? (till exempel ingen internetanslutning alls? Intermittent anslutning? Långsamma hastigheter? Felmeddelanden? Specifika lampor på modemet blinkar eller är av?) Detta hjälper till att fastställa problemet.
2. Har du försökt power-cycling modemet (koppla ur det, vänta 30 sekunder och ansluta det tillbaka)? Detta är ett grundläggande felsökningssteg som ofta löser tillfälliga problem.
3. är alla kablar säkert anslutna till modemet, vägguttaget och din router (om tillämpligt)? Lösa anslutningar är en vanlig orsak till modemproblem.
4. Fungerar Internet -tjänsten korrekt? Har du kontrollerat med din Internet -tjänsteleverantör (ISP) för att se till att det inte finns några avbrott i ditt område? Problemet kanske inte är med själva modemet utan med den tillhandahållna tjänsten.
