"Läget som inte stöds" -fel på din konsol innebär att din TV och konsol inte är överens om en videosignalupplösning, uppdateringshastighet eller andra visningsinställningar. Här är en uppdelning av felsökningssteg:
1. Kontrollera kabelanslutningar:
* säkert anslutet: Se till att HDMI -kabeln är fast ansluten till både din konsol och TV. Prova en annan HDMI -port på din TV.
* HDMI -kabelkvalitet: En felaktig HDMI-kabel eller låg kvalitet kan orsaka problemet. Prova en annan, känd-bra HDMI-kabel.
2. Kontrollera TV -inställningar:
* Ingångskälla: Se till att din TV är inställd på rätt ingångskälla (HDMI 1, HDMI 2, etc.) som motsvarar porten som din konsol är ansluten till.
* Upplösning: Din TV kanske inte stöder den upplösning som din konsol matar ut. Försök att justera din konsols videoutgångsinställningar. Leta efter alternativ som:
* Upplösning: Prova lägre upplösningar (720p, 1080p) om du använder en högre upplösning (4K, 1440p).
* uppdateringshastighet (Hz): Experiment med olika uppdateringshastigheter (60Hz, 120Hz, etc.). Börja med 60Hz.
* hdcp: High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) är en kopieringsskyddsstandard. Om det finns en HDCP -inkompatibilitet kan du se det här felet. Kontrollera din TV:s inställningar för HDCP -alternativ, även om detta är mindre vanligt.
* Spelläge: Att aktivera "spelläge" (eller liknande) på din TV kan ibland lösa problem.
3. Kontrollera konsolinställningar:
* Inställningar för videoutgång: Din konsolens inställningsmeny har alternativ för att justera videoutgången. Leta efter alternativ för att manuellt välja upplösning, uppdateringshastighet och potentiellt utgångsformat (t.ex. RGB, YCBCR).
* HDMI -inställningar: Vissa konsoler har mer specifika HDMI -inställningar. Kontrollera om alternativ relaterade till HDMI -bandbredd eller djup färg.
* Starta om konsolen: En enkel omstart kan ibland lösa tillfälliga problem.
4. Kontrollera TV:s specifikationer:
* Stödda resolutioner: Kontrollera din TV:s manual eller specifikationer för att se vilka upplösningar och uppdateringsfrekvenser den stöder. Se till att din konsol försöker mata ut en upplösning som din TV kan hantera.
5. Prova en annan TV:
Försök om möjligt att ansluta din konsol till en annan TV för att se om problemet kvarstår. Detta hjälper till att avgöra om problemet är med din konsol eller din TV.
6. UPDATE CONSOLE FIRMWARE:
Se till att din konsols systemprogramvara är uppdaterad. Uppdateringar inkluderar ofta bugfixar och förbättrad kompatibilitet.
7. Fabriksåterställning (sista utväg):
Som en sista utväg kan du prova en fabriksåterställning på din konsol (säkerhetskopiera dina data först!), Men detta är i allmänhet onödigt såvida inte andra steg misslyckas.
Specifika konsolinstruktioner:
Den exakta platsen för dessa inställningar varierar beroende på din konsol (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, etc.). Kontakta din konsolens manual eller online supportdokumentation för exakta instruktioner.
Om du har provat alla dessa steg och fortfarande har problemet, kontakta supporten för din konsol eller TV -tillverkare. De kan ha mer specifika felsökningsråd eller avgöra om det finns ett hårdvaruproblem. Att tillhandahålla konsol- och TV -modellnummer hjälper dem att hjälpa dig.
