Om kommandot "Visa IP-gränssnitt" visar ett gränssnitt som "Down" och "Line Protocol Down", indikerar det ett
fysiskt eller lägre anslutningsproblem . Detta innebär att det finns ett problem som förhindrar att gränssnittet till och med skapar en anslutning, snarare än ett nätverk på högre nivå. Problemet kan vara en (eller mer) av följande:
* Kabelproblem: En dålig eller kopplad kabel är den vanligaste orsaken. Detta inkluderar fiberoptiska kablar, kopparkablar och till och med lösa anslutningar.
* Hårdvarufel: Gränssnittet själv på routern/switchen kan vara felaktigt. Detta kan vara ett misslyckande NIC (nätverksgränssnittskort) eller ett problem med den fysiska porten.
* Power Problem: Enheten eller porten kanske inte får ström.
* driverproblem (sällsynt i de flesta nätverkshårdvara): Även om det är mindre vanligt i dedikerad nätverksutrustning, kan en förarproblem teoretiskt orsaka detta på vissa plattformar.
* Konfigurationsfel (mindre troligt): Även om mindre sannolikt med tanke på "ned" -statusen, kan en felaktig konfiguration (som ett avstängningskommando som tillämpas på gränssnittet) bidra men vanligtvis resulterar i ett annat meddelande.
För att felsöka bör du först inspektera kablar och anslutningar fysiskt. Kontrollera sedan om ström till enheten och gränssnittet. Ytterligare diagnos kan kräva mer detaljerade kommandon och eventuellt byta ut hårdvara.
