Det är frustrerande när du är ansluten till din router men inte får åtkomst till internet! Här är en uppdelning av vanliga skäl till varför detta händer och hur man felsöker dem:
1. Grundläggande kontroller:
* routerkraft: Är routern slående och lamporna fungerar?
* Internet Service: Fungerar din internettjänst faktiskt? Kontrollera om andra enheter i ditt hem har tillgång till internet.
* Anslutning: Se till att din bärbara dator är fysiskt ansluten till routern (via Ethernet-kabel eller Wi-Fi).
* Ethernet -kabel: Om du använder en Ethernet -kabel ska du kontrollera om skador, lösa anslutningar eller felaktig kabeltyp.
* Nätverksinställningar: På din bärbara dator kan du försöka glömma och återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.
2. Nätverksproblem:
* routerfrågor: Din router kan fungera. Försök att starta om den genom att koppla ur den i 30 sekunder och koppla in den igen.
* Internet Service avbrott: Kontakta din internetleverantör för att se om de upplever ett avbrott i ditt område.
* DHCP -problem: Routern tilldelar IP -adresser till enheter. Om den här processen misslyckas får du inte internet. Du kan behöva tilldela en IP -adress manuellt till din bärbara dator manuellt.
* brandvägg/antivirus: Din brandvägg eller antivirus kan blockera tillgång till internet. Kontrollera deras inställningar.
3. Bärbara problem:
* Nätverksadapter drivrutinsfrågor: Föråldrade eller skadade nätverksadapterdrivrutiner kan orsaka anslutningsproblem. Uppdatera eller installera om dem.
* Wi-Fi-kort: Din bärbara dators Wi-Fi-kort kan inte fungera. Försök att uppdatera drivrutinen eller använda en USB Wi-Fi-adapter.
* Nätverksinställningar: Kontrollera din bärbara dators nätverksinställningar (IP -adress, DNS -server, etc.) för att säkerställa att de är korrekta.
4. Andra potentiella problem:
* Webbplatsfrågor: Webbplatsen du försöker komma åt kan vara nere, inte din internetanslutning.
* DNS -serverproblem: Din DNS -server kan inte fungera. Försök använda en offentlig DNS -server som Googles (8.8.8.8 och 8.8.4.4).
Felsökningssteg:
1. Börja med grunderna: Kontrollera routern, internettjänsten och fysiska anslutningar.
2. Starta om din router och bärbara dator: Detta fixar ofta tillfälliga problem.
3. Uppdatera dina nätverksdrivrutiner: Se till att du har de senaste drivrutinerna för din nätverksadapter och Wi-Fi-kort.
4. Kontrollera din brandvägg och antivirus: Inaktivera dem tillfälligt för att se om de blockerar tillgång till internet.
5. Använd en annan enhet: Om en annan enhet kan ansluta till internet är problemet troligtvis med din bärbara dator.
6. Prova ett annat Wi-Fi-nätverk: Om du har tillgång till ett gästnätverk eller en grannas Wi-Fi, anslut till det för att se om problemet är med ditt hemnätverk.
Om du har provat dessa steg och fortfarande inte kan ansluta till internet är det bäst att söka professionell hjälp. Kontakta din internetleverantör eller en datortekniker för ytterligare hjälp.
