FTC:s post-, internet- eller telefonbeställningsregel kräver att företag ska:
* fartyg inom den utlovade tiden eller, om ingen tid anges, inom 30 dagar.
* meddela dig om det finns en försening.
* Ge dig möjligheten att avbryta beställningen och få återbetalning om det finns en försening.
Vad som inte krävs är:
*Ge en gratis returfraktetikett för oönskade föremål som inte är defekta.
