Det finns många skäl till varför ett fel kan uppstå när man kopierar en fil till en FTP -server. För att hjälpa till att felsöka behöver vi mer information. Ange detaljer som:
* Det specifika felmeddelandet: Detta är den viktigaste informationen. Felmeddelandet ger vanligtvis en ledtråd om orsaken. Kopiera och klistra in * hela * felmeddelandet.
* FTP -klienten du använder: (t.ex. FileZilla, WINSCP, kommandorad FTP, en webbläsares FTP-funktionalitet) Olika klienter kan hantera fel på olika sätt.
* FTP -serverns detaljer: Är du säker på att serveradressen, användarnamnet och lösenordet är korrekta?
* Filen du försöker kopiera: Hur stor är filen? Är det en speciell typ av fil? Finns det några specialtecken i filnamnet?
* Nätverksanslutning: Är din internetanslutning stabil? Kan du nå andra webbplatser och servrar?
* brandvägg eller antivirusprogramvara: Stör några brandväggar eller antivirusprogram? Inaktivera dem tillfälligt att testa om detta är orsaken.
* behörigheter på servern: Har ditt FTP -användarkonto de nödvändiga behörigheterna för att skriva till destinationskatalogen på servern?
* Server-sida-problem: Finns det ett problem med själva FTP -servern (t.ex. full diskutrymme, servernedgång)?
När du tillhandahåller denna information kan jag ge dig mer specifika råd.
