Det verkar som om du frågar vad du ska göra när din Dell -bärbara dator inte Anslut till Internet. Här är en uppdelning av felsökningssteg du kan vidta:
1. Grundläggande kontroller:
* Kontrollera din wifi: Se till att din WiFi är aktiverad och din bärbara dator är ansluten till rätt nätverk.
* Kontrollera internet: Se till att din internettjänst faktiskt fungerar. Försök att ansluta en annan enhet till samma nätverk.
* Starta om ditt modem/router: Ibland kan en enkel omstart fixa anslutningsfrågor.
* Starta om din Dell -bärbara dator: Detta kan lösa tillfälliga mjukvarufel.
2. Felsökning av nätverk:
* Kör nätverksfelsökaren: Windows har en inbyggd felsökare som kan identifiera och fixa vanliga nätverksproblem. Gå till Inställningar> Network &Internet> Status> Nätverksfelsökare .
* Kontrollera din nätverksadapter: Öppna Enhetshanteraren (Högerklicka på Windows Start-knappen och välj den). Leta efter nätverksadaptern (vanligtvis under "nätverksadaptrar"). Om det har ett gult utropstecken finns det ett förareproblem.
* Uppdatera dina nätverksdrivrutiner: Föråldrade drivrutiner kan orsaka anslutningsproblem. Sök efter uppdaterade drivrutiner efter din nätverksadapter på Dell Support -webbplatsen.
* Kontrollera din brandvägg och antivirus: Se till att din brandvägg och antivirusprogram inte blockerar din internetanslutning. Inaktivera dem tillfälligt för att se om det hjälper.
3. Avancerade lösningar:
* Återställ dina nätverksinställningar: Detta kommer att återställa dina nätverksinställningar till deras standard. Gå till Inställningar> Network &Internet> Status> Nätverksåterställning .
* kör en systemåterställning: Om problemet startade nyligen kan en systemåterställning återställa din dator till ett tidigare tillstånd.
* Kontakta Dell Support: Om inget av ovanstående lösningar fungerar kan du kontakta Dell -support för ytterligare hjälp.
Ytterligare tips:
* Se till att du har rätt lösenord: Dubbelkontrollera att du anger rätt lösenord för ditt WiFi-nätverk.
* Kontrollera för nätverksstörningar: Andra trådlösa enheter eller apparater kan orsaka störningar. Försök att flytta din bärbara dator närmare routern eller experimentera med olika platser.
* Kontrollera dina DNS -inställningar: Felaktiga DNS -inställningar kan orsaka anslutningsproblem. Du kan försöka ändra din DNS till en offentlig DNS -server som Google Public DNS (8.8.8.8 och 8.8.4.4).
Viktigt: Säkerhetskopiera alltid dina viktiga data innan du utför några systemändringar.
