Om din surfplattans tangentbord dyker upp och du inte kan låsa upp det, är det troligt att du redan är på låsskärmen och behöver ange ditt lösenord, stift, mönster eller använda biometrisk autentisering (fingeravtryck, ansiktsigenkänning). Tangentbordet är helt enkelt där så att du kan mata in din upplåsningsmetod.
Här är vad du ska göra:
* Ange din upplåsningskod: Skriv försiktigt din lösenord, stift eller rita ditt mönster på skärmen. Se till att du använder rätt ingångsmetod (siffror för PIN, etc.).
* Använd biometri: Om din surfplatta stöder fingeravtryck eller ansiktsigenkänning, försök att använda den metoden istället. Se till att fingret/ansiktet är korrekt placerat för skannern.
* Kontrollera för skrivfel: Dubbelkontrollera att du inte har gjort några misstag när du anger din upplåsningskod. För många felaktiga försök kan leda till en tillfällig lockout.
* Leta efter ett glömt lösenordsalternativ: Om du har glömt din upplåsningskod ger de flesta surfplattor ett sätt att återställa den, men detta kräver vanligtvis att du använder ett Google -konto eller annan länkad information. Leta efter alternativ som "Glömt lösenord", "Glömt pin" eller liknande. Den exakta formuleringen och platsen beror på din surfplattans tillverkare och Android -version.
* Power Cycle din enhet: Om allt annat misslyckas, försök att stänga av din surfplatta helt och sedan tillbaka. Ibland kan en enkel omstart lösa mindre mjukvarufel.
* Kontrollera om externa tangentbordsproblem: Om du använder ett externt tangentbord kan du prova att koppla bort det för att säkerställa att det inte stör omlåsningsprocessen.
Om du har provat alla dessa steg och fortfarande inte kan låsa upp din surfplatta, kan du behöva utföra en fabriksåterställning, som kommer att radera all data på enheten. Detta är en sista utväg och bör bara göras om du har säkerhetskopierat dina viktiga data. Processen för en fabriksåterställning varierar beroende på surfplattans märke och modell, så du måste konsultera din surfplattans manual eller söka online efter instruktioner som är specifika för din enhet.
