McAfees definition av en "fullständig skanning" kan variera beroende på den version du använder och de inställningar du har konfigurerat. Det finns ingen knappknapp märkt "Komplett skanning" i alla versioner. Så här ser du till att du utför den mest grundliga skanningen som möjligt:
1. Identifiera din McAfee -produkt: De specifika stegen kommer att variera beroende på om du har McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection eller en annan McAfee -produkt. Att känna till det exakta namnet hjälper dig att hitta rätt instruktioner i avsnittet McAfee hjälp eller online.
2. Leta efter "full skanning" eller liknande: De flesta McAfee -produkter har ett skanningsalternativ som uttryckligen kallas "full skanning", "djup skanning" eller något liknande. Det här alternativet ska skanna alla filer och mappar på din hårddisk. Detta är vanligtvis det bästa alternativet för en grundlig skanning.
3. Kontrollera skanningsinställningar:
* schemalagda skanningar: Se till att du inte av misstag inaktiverade schemalagda skanningar. Många McAfee -produkter låter dig ställa in automatiska fullständiga skanningar för att köra dagligen, varje vecka eller varje månad. Om en schemalagd skanning körs kan det vara vad de menar med en "fullständig skanning" som har gjorts nyligen.
* Skanna undantag: Granska dina uteslutningar av skanning. Om du har uteslutit vissa mappar eller filer från skanning (avsiktligt eller av misstag) kommer skanningen inte att vara komplett. Gå in i dina McAfee -inställningar och kontrollera avsnittet "Uteslutningar" eller "schemalagda skanningar".
* realtidsskanning: Se till att skanning i realtid är aktiverad. Den här funktionen övervakar kontinuerligt ditt system för hot när du använder det. Även om det inte är en "full skanning" själv, är det ett avgörande skyddsskikt.
4. Kör skanningen som administratör: Högerklicka på McAfee-ikonen eller programmet och välj "Kör som administratör." Detta ger programmet de nödvändiga behörigheterna för att komma åt alla filer och mappar på ditt system.
5. Starta om datorn: Innan du kör skanningen, starta om datorn. Detta kan hjälpa till att lösa konflikter och säkerställa att skanningen är så effektiv som möjligt.
6. Tillåt tillräckligt med tid: En fullständig skanning kan ta flera timmar, beroende på storleken och hastigheten på din hårddisk och antalet filer. Låt skanningen gå till slut utan att avbryta den.
7. Kontrollera McAfee Support: Om du har provat alla ovanstående och fortfarande har problem, kontakta McAfee Support direkt. De kan hjälpa dig att felsöka problemet och avgöra varför en fullständig skanning inte fungerar korrekt på ditt system. Deras webbplats eller telefonstöd bör kunna ge skräddarsydd vägledning baserad på din specifika McAfee -version.
Om du fortfarande har problem, ge denna information till McAfee Support:
* Den exakta versionen av din McAfee -programvara.
* Operativsystemet du använder (Windows 10, Windows 11, MacOS, etc.).
* alla felmeddelanden du har fått.
* Stegen du redan har vidtagit för att felsöka problemet.
Detta hjälper dem att diagnostisera problemet mycket mer effektivt.
