En skanner kanske bara skannar en del av ett dokument av flera skäl:
* Felaktiga skannerinställningar: Den vanligaste orsaken. Kontrollera skannerens programvaruinställningar för att säkerställa att rätt skannområde är vald. Vanliga misstag inkluderar:
* Felaktig sidstorlek: Skannern kan vara konfigurerad för en mindre storlek än dokumentet.
* Fel förhandsgranskningsområde: En förhandsgranskning kan bara visa en del av dokumentet, och om du börjar skanna utan att justera detta kommer bara den delen att skannas.
* partiellt urval: Vissa skannrar låter dig manuellt välja ett specifikt område för att skanna. Om detta av misstag användes kommer endast den valda regionen att skannas.
* Automatisk dokumentmatare (ADF) problem: Om du använder en ADF kan ett feljusterat dokument eller ett sylt leda till ofullständiga skanningar.
* Hårdvaruproblem: Det kan finnas ett fel med själva skannern:
* smutsigt skannerglas: Damm eller fläckar kan störa skanningsprocessen, vilket gör att delar av bilden missas. Rengör skannerglaset noggrant.
* Felaktig sensor: Ett problem med skannerns sensor kan leda till ofullständiga eller förvrängda skanningar.
* Mekaniska problem: Problem med skannerns rörliga delar (som plattor eller ADF -rullar) kan förhindra att det skannar hela dokumentet.
* Programvaruproblem:
* Förarproblem: Föråldrade eller skadade skannerdrivrutiner kan orsaka olika problem, inklusive partiella skanningar.
* Programvarufel: Ett fel i skannerprogramvaran eller applikationen du använder kan leda till en ofullständig skanning.
* Dokumentproblem:
* Dokument för stort: Dokumentet kan överstiga skannerns maximala skanningsområde.
* Dokument felanpassad: Om dokumentet inte är korrekt placerat på skannerbädden, kanske det inte är helt skannat.
Felsökningssteg:
1. Starta om datorn och skannern. En enkel omstart löser ofta tillfälliga problem.
2. Kontrollera skannerns inställningar: Se till att skanningsområdet är inställt på rätt storlek och att förhandsgranskningen exakt återspeglar området som ska skannas.
3. Rengör skannerglaset: Ta bort damm, skräp eller fläckar.
4. Kontrollera om hårdvaruskador: Kontrollera skannern för fysisk skada eller hinder.
5. Uppdatera eller installera om skannerdrivrutinerna: Ladda ner de senaste drivrutinerna från tillverkarens webbplats.
6. Test med ett annat dokument: Försök skanna ett mindre, enklare dokument för att utesluta dokumentrelaterade problem.
7. Prova en annan skanningsapplikation: Om du använder ett specifikt program kan du prova ett annat (t.ex. med Windows Fax och skanna istället för en tredjepartsapp).
8. Kontakta tillverkaren: Om problemet kvarstår, kontakta skannertillverkarens stöd för ytterligare hjälp.
Genom att systematiskt kontrollera dessa områden bör du kunna fastställa orsaken och lösa problemet.
