Det är frustrerande när din Nook inte öppnar en bok du redan har läst! Här är en uppdelning av de vanliga orsakerna till att detta kan hända och hur man felsöker:
Vanliga orsaker:
* Korruption i e -boken: Ebook -filen i sig kan ha blivit skadad. Detta kan hända under nedladdning, filöverföring eller till och med på grund av en mjukvarufel på NOOK.
* Programvaran på Nook: Nokens programvara kanske upplever ett tillfälligt fel som förhindrar att den får åtkomst till eller öppnar boken.
* lagringsfrågor: Om din NOOK körs lågt på lagringsutrymmet kan det ha problem med att ladda större filer som e -böcker.
* DRM (Digital Rights Management) Frågor: Om boken är skyddad av DRM kan det vara ett problem med DRM -licensen. DRM hjälper till att förhindra obehörig kopiering av e -böcker.
* Kompatibilitetsproblem: I sällsynta fall kanske ett visst e -bokformat inte är helt kompatibelt med din Nook -programvara.
* Indexeringsproblem: NOOK:s indexeringssystem, som hjälper det att organisera och hitta böcker, kan inte fungera.
* Problem med Nook -kontot: Om boken är länkad till ett specifikt konto (t.ex. ditt Barnes &Noble -konto) kan det finnas ett problem med kontoinloggning eller synkronisering.
Felsökningssteg:
1. Starta om din nook: Detta är ofta den första och enklaste lösningen. En enkel omstart kan rensa tillfälliga mjukvarufel.
* Se din Nook -modellhandbok för den specifika omstartproceduren. Vanligtvis handlar det om att hålla ner strömbrytaren under en viss tid.
2. Försök att öppna en annan bok: Se om problemet är isolerat till en specifik bok eller om den påverkar alla e -böcker på din krok.
* Om andra böcker öppnar bra, föreslår det att frågan är med den problematiska e -bokfilen själv.
3. Kontrollera lagringsutrymme: Gå till din NOOK:s inställningsmeny och kontrollera hur mycket lagringsutrymme som finns tillgängligt. Om det är nästan fullt kan du prova att ta bort några filer (t.ex. böcker du har slutat, laddade ner filer, gamla dokument).
4. Synkronisera ditt krokkonto: Om boken är länkad till ditt Barnes &Noble -konto kan du försöka synkronisera ditt konto på NOOK.
5. Ta bort och ladda ner boken: Om problemet är med en specifik e -bok:
* Radera boken från din kran.
* Synkronisera din Nook med ditt Barnes &Noble -konto (eller var du än köpte boken).
* Ladda ner boken igen.
6. Kontrollera för programuppdateringar: Se till att din NOOK kör den senaste programvaruversionen. Programvaruuppdateringar inkluderar ofta bugfixar och förbättringar av prestanda.
* Gå till din NOOK:s inställningsmeny och leta efter en "programuppdatering" eller liknande alternativ.
7. Fabriksåterställning (använd som en sista utväg): En fabriksåterställning kommer att radera all data på din NOOK och återställa den till sina ursprungliga fabriksinställningar. Gör detta bara om andra felsökningssteg har misslyckats.
* Viktigt: Säkerhetskopiera alla viktiga data på din NOOK innan du utför en fabriksinställning.
* Se din NOOK -modellhandbok för den specifika fabriksåterställningsförfarandet.
8. Kontakta Barnes &Noble Support: Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta Barnes &Noble kundsupport. De kan kanske tillhandahålla mer specifik felsökningshjälp eller identifiera en hårdvaruproblem.
Specifika tips:
* Kontrollera eBook -filformatet: Se till att e -boken är i ett format som din NOOK stöder (t.ex. EPUB, PDF).
* Om boken kommer från ett bibliotek: Om du lånade boken från ett bibliotek, se till att låneperioden inte har gått ut. Boken kan automatiskt låsas när lånet är över.
* Stora PDF -filer: Om den e -bok som du inte kan öppna är en stor PDF, finns det en god chans att Nook -enheten inte kan öppna den.
När du kontaktar support, var beredd att tillhandahålla:
* Ditt NOOK -modellnummer
* Den specifika e -boken som du har problem med
* Detaljer om eventuella felmeddelanden du ser
* Felsökningsstegen du redan har provat
Lycka till! Jag hoppas att en av dessa lösningar hjälper dig att komma tillbaka till läsning.
