Lösningen på ett problem med skadade applikationer beror starkt på * vad * är skadat och * hur * det är skadat. Det finns ingen enda magisk kula. Här är dock några vanliga tillvägagångssätt:
För mindre korruption:
* Starta om datorn: Ibland rensar en enkel omstart tillfälliga filer eller processer som stör applikationen.
* Reparera applikationen: Många applikationer har en inbyggd reparationsfunktion. Leta efter alternativ i applikationens inställningar, avinstallerare eller inom ditt operativsystemets kontrollpanel (som "program och funktioner" i Windows).
* Uppdatera applikationen: En föråldrad applikation kan ha kända buggar som sedan har fixats i en nyare version. Kontrollera om de uppdateras via själva applikationen eller dess utvecklare.
* Kontrollera för tillfälliga filer: Korrupta tillfälliga filer kan störa en applikations operation. Att rensa tillfälliga filer eller cache (webbläsarcache, applikationscache etc.) kan lösa problemet. Platsen för dessa filer varierar beroende på operativsystem och applikation.
* Kör en systemfilchecker (SFC): (Endast fönster) Denna inbyggda verktygssökning för och försöker reparera skadade systemfiler som kan påverka applikationen. Öppna kommandotolken som administratör och kör `sfc /scannow '.
för mer allvarlig korruption:
* Installera om ansökan: Detta är ofta den mest effektiva lösningen. Avinstallera fullständigt applikationen och installera sedan om den från en pålitlig källa (inte en slumpmässig webbplats).
* Kör en skadlig skanning: Malware kan förstöra applikationer eller störa deras drift. Kör en fullständig systemskanning med din antivirusprogramvara.
* Återställ en tidigare systemåterställningspunkt (Windows): Om du har aktiverat systemåterställning kan du återgå till ditt system till en punkt innan korruptionen inträffade. Detta kommer att ångra ändringar som gjorts i ditt system, inklusive potentiellt fixa den skadade applikationen.
* Reparera eller installera om operativsystemet: Som en sista utväg, om korruptionen är utbredd eller påverkar flera applikationer, kan en reparations- eller ren installation av ditt operativsystem vara nödvändigt. Detta bör endast göras om andra lösningar misslyckas, eftersom det kommer att radera dina data (såvida inte säkerhetskopieras).
Innan du försöker några drastiska åtgärder:
* Identifiera det specifika felmeddelandet: Felmeddelandet (om någon) ofta ger ledtrådar om korruptionens och potentiella lösningar.
* Kontrollera applikationens dokumentation eller supportwebbplats: Utvecklarens webbplats kan erbjuda felsökningstips eller lösningar som är specifika för applikationen.
* Sök online efter det specifika felmeddelandet eller problemet: Många vanliga problem har lösningar som är lätt tillgängliga på forum och webbplatser.
Kom ihåg att alltid säkerhetskopiera dina viktiga data innan du försöker några större reparationer eller ominstallationsförfaranden.
