QuickBooks -felet H101 indikerar ett problem med din företagsfil. Det betyder vanligtvis att QuickBooks inte kan komma åt filen på grund av tillståndsproblem, filkorruption eller nätverksproblem. Här är en uppdelning av felsökningssteg:
1. Verifiera filbehörigheter:
* Kontrollera filägande och behörigheter: Se till att användarkontot du använder har full läst och skriv åtkomst till QuickBooks -företagets fils mapp och själva filen. Detta innebär ofta att justera behörigheter i operativsystemets filutforskare.
* Kör QuickBooks som administratör: Högerklicka på QuickBooks-ikonen och välj "Kör som administratör." Detta ger QuickBooks förhöjda behörigheter och potentiellt förbi vissa tillståndsrelaterade problem.
2. Nätverksproblem (om tillämpligt):
* Kontrollera nätverksanslutning: Om företagsfilen finns i ett nätverk, se till att nätverksanslutningen är stabil och att du kan komma åt andra delade resurser. Nätverksavbrott, långsamma hastigheter eller brandväggsbegränsningar kan orsaka detta fel.
* Map Network Drive (om tillämpligt): Istället för att komma åt filen direkt via nätverket kan du prova att kartlägga nätverksenheten till en enhetsbrev (som Z:\) och öppna företagets fil från den mappade enheten.
* test med en annan nätverksanslutning: Om möjligt kan du försöka ansluta till företagets fil från en annan dator eller nätverk för att avgöra om problemet ligger i själva nätverket.
3. Företagsfilfrågor:
* Kör QuickBooks File Doctor: QuickBooks File Doctor är ett verktyg som är utformat för att reparera skadade företagsfiler. Ladda ner och kör den. Detta är ett avgörande steg.
* Skanna för virus och skadlig programvara: En virus eller skadlig infektion kan förstöra din företagsfil. Kör en fullständig systemskanning med din antivirusprogramvara.
* Skapa en säkerhetskopia (innan du fortsätter): Innan du försöker reparera, säkerhetskopiera alltid din företagsfil för att förhindra dataförlust.
* Verifiera dataintegritet (avancerad): Om filläkaren inte löser problemet, kan du överväga att använda QuickBooks Verify Data Utility (som finns i SquickBooks själv). Detta kontrollerar inkonsekvenser inom företagets fils uppgifter. Om problem hittas, kör ombyggnaden om ombyggnad (även inom QuickBooks). Varning: Detta kan vara tidskrävande.
4. QuickBooks Installation:
* Reparera QuickBooks Installation: Försök att reparera QuickBooks -installationen. Detta fixar ofta skadade QuickBooks -filer. Metoden för att göra detta varierar något beroende på QuickBooks -versionen. Leta efter ett "Reparation" -alternativ i avsnittet Kontrollpanelens "program och funktioner".
* Uppdatera QuickBooks: Se till att QuickBooks uppdateras till den senaste versionen. Uppdateringar innehåller ofta korrigeringar för buggar som kan orsaka fel som H101.
5. Andra potentiella orsaker:
* Otillräckligt diskutrymme: Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken där företagets fil lagras. En brist på utrymme kan förhindra att QuickBooks kommer till eller skriver till filen.
* motstridiga programvara: Ibland kan motstridiga programvara (särskilt antivirus eller säkerhetssviter) störa QuickBooks åtkomst till filer. Inaktivera tillfälligt dessa program för att se om de orsakar problemet.
* Antivirus undantag: Se till att din antivirusprogram har QuickBooks och dess tillhörande filer som läggs till i dess uteslutningslista. Annars kan antiviruset blockera QuickBooks åtkomst till filen.
* Hårdvaruproblem: Även om mindre vanliga, kan hårdvaruproblem som att misslyckas med hårddiskar också orsaka denna typ av fel.
Om problemet kvarstår efter att ha provat dessa steg:
* Kontakta QuickBooks Support: Intuits supportteam har specialiserade verktyg och kunskap för att diagnostisera och lösa mer komplexa problem.
* Överväg professionell hjälp: Om du inte är bekväm att utföra dessa steg, eller om problemet fortsätter, kan du överväga att söka hjälp från en certifierad QuickBooks Proadvisor. De har expertis för att hantera mer avancerad felsökning och återhämtning av data.
Kom ihåg att alltid säkerhetskopiera din företagsfil innan du försöker några betydande felsökningssteg. Dataförlust är ett allvarligt problem och förebyggande är nyckeln.
