Om din alternativa e -postadress för Yahoo -lösenordsåterställning har löpt ut har du färre alternativ men kan fortfarande prova dessa metoder:
1. Använd ett telefonnummer för återställning:
* Om du har ett återställningstelefonnummer associerat med ditt konto: Yahoo skickar ofta en verifieringskod till detta nummer för att hjälpa dig att återställa ditt lösenord. Leta efter alternativ som "Skicka kod till min telefon" eller "SMS till en verifieringskod" på sidan om återställning av lösenord.
2. Svara på säkerhetsfrågor:
* Om du ställer in säkerhetsfrågor: Yahoo kan uppmana dig att svara dem för att verifiera din identitet. Se till att du kommer ihåg de * exakta * svaren du gav när du ursprungligen ställde in frågorna. Till och med små variationer (t.ex. kapitalisering, stavning) kan orsaka att verifieringen misslyckas.
3. Yahoos Assist Assistant:
* Detta är ditt bästa alternativ om de tidigare alternativen inte fungerar. Gå till Yahoos hjälpsida:
* Yahoos inloggningshjälpare: [https://help.yahoo.com/kb/sln2051.htmlstrong(https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html)
* Följ anvisningarna. Du kommer sannolikt att ställas en serie frågor för att bevisa ägandet. Dessa frågor kan inkludera:
* När du skapade kontot (till och med en grov uppskattning är till hjälp).
* Vem du ofta mailar.
* Information om tidigare lösenord du har använt.
* Alla Yahoo -tjänster du använder (t.ex. Yahoo Finance, Yahoo Fantasy Sports).
* Din plats när du senast fick tillgång till kontot.
* All faktureringsinformation som är förknippad med kontot (om du har en premium Yahoo -tjänst).
* vara så korrekt och detaljerad som möjligt. Ju mer information du kan ge, desto bättre är dina chanser att återhämta sig.
4. Kontakta Yahoo kundsupport (sista utväg, ofta svårt):
* Tyvärr kan Yahoos kundsupport vara svårt att nå och förlitar sig ofta på automatiserade system. Men det är värt att försöka.
* Hitta Yahoo Hjälp: Börja med att gå till webbplatsen Yahoo Help ([https://help.yahoo.com/uture(https://help.yahoo.com/)).
* Sök efter "kontoåterställning": Använd sökfältet för att leta efter artiklar relaterade till återhämtning av konto eller lösenord.
* Leta efter kontaktalternativ: Undersök noggrant hjälpartiklarna. Vissa kan innehålla alternativ för att kontakta support via e -post eller (sällan) telefon. Var medveten om att responstiderna kan vara mycket långsamma. Om du kan hitta ett kontaktformulär eller e -postadress, förklara din situation tydligt och kortfattat.
* Persistens är nyckeln: Du kan behöva försöka kontakta dem flera gånger.
Viktiga överväganden och tips:
* Säkerhetsfrågor Noggrannhet: Kom ihåg att noggrannhet är avgörande när du besvarar säkerhetsfrågor. Till och med en liten felstavning eller kapitaliseringsskillnad kan hindra dig från att verifiera din identitet.
* Var tålamod: Kontoåterställningsprocessen kan ta tid, särskilt om du behöver kontakta Yahoo Support. Ge inte upp omedelbart.
* Kontrollera skräppost/skräpmappar: Om du förväntar dig en verifieringskod via e -post, se till att kontrollera dina skräppost- eller skräppostar.
* Kontosäkerhet som går framåt: När du har fått åtkomst till ditt konto, * uppdatera omedelbart * din säkerhetsinformation:
* Ställ in en aktuell e -postadress för återställning.
* Lägg till ett telefonnummer för återställning.
* Granska och uppdatera dina säkerhetsfrågor och svar.
* Överväg att aktivera tvåfaktorautentisering för extra säkerhet.
* ingen garanti: Tänk på att även med dessa steg finns det ingen garanti för att du kan återställa ditt konto. Om du inte kan ge tillräckligt med information för att verifiera din identitet kanske Yahoo inte kan hjälpa.
Varför det är svårt:
Yahoo har strikta säkerhetsåtgärder för att skydda användarkonton. De vill förhindra obehörig åtkomst, så de måste vara mycket försiktiga med vem de ger tillgång till ett konto. Det är därför det kan vara så svårt att återställa ett konto när din återställningsmeddelande har löpt ut.
