Processen för att återställa ditt e -postlösenord beror helt på den e -postleverantör du använder. Här är en uppdelning av vanliga leverantörer och allmänna steg:
Allmänna steg (gäller för de flesta leverantörer):
1. Gå till e -postleverantörens webbplats eller app: Börja med att gå direkt till webbplatsen för din e -postleverantör (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) eller öppna sin app på din telefon/surfplatta. Klicka inte på länkar i misstänkta e -postmeddelanden. Detta är en vanlig phishing -taktik.
2. Leta efter "Glömt lösenord" eller "Kan du inte komma åt ditt konto?" Länk: På inloggningssidan kommer det nästan alltid att finnas en länk någonstans som säger något som:
* "Glömt lösenord"
* "Behöver du hjälp med att logga in?"
* "Kan du inte komma åt ditt konto?"
* "Problem med att logga in?"
3. Verifiera din identitet: Återställningsprocessen innebär vanligtvis att bekräfta din identitet för att bevisa att du är den legitima ägaren till kontot. Vanliga metoder inkluderar:
* Återställ e -postadress: De skickar en lösenordsåterställningslänk till en alternativ e -postadress som du angav när du ställer in kontot.
* Återställtelefonnummer: De skickar en verifieringskod (vanligtvis ett 6-siffrigt nummer) till din telefon via SMS-textmeddelande.
* Säkerhetsfrågor: Du kanske blir ombedd att svara på säkerhetsfrågor du ställde upp tidigare (t.ex. "Vad var din mammas jungfrun?"). Detta blir mindre vanligt på grund av säkerhetsproblem.
* Kontoåterställningsformulär: Om andra alternativ misslyckas, kan du behöva fylla i ett formulär med detaljer om ditt konto, som när du skapade det, vem du har mailat nyligen och annan identifierande information.
4. Skapa ett nytt lösenord: När din identitet har verifierats uppmanas du att skapa ett nytt, starkt lösenord. Följ instruktionerna på skärmen. gör det starkt!
* Använd en blandning av versaler och små bokstäver.
* Inkludera siffror och symboler.
* Gör det minst 12 tecken långt.
* Använd inte lätt gissningsbar information som ditt namn, födelsedag eller husdjurens namn.
* Återanvänd inte lösenord från andra konton.
* Överväg att använda en lösenordshanterare för att generera och lagra starka lösenord.
5. Uppdatera ditt lösenord överallt: När du har återställt ditt lösenord, uppdatera det på alla enheter och applikationer där du använder det e -postkontot (telefon, surfplatta, dator, e -postklienter som Outlook eller Thunderbird, etc.).
Specifika e -postleverantörer (med länkar till deras hjälpsidor):
* gmail (Google -konto):
* Gå till:[https://accounts.google.com/signin/recovery Uttrån.
* Följ anvisningarna. Googles återhämtningsprocess är i allmänhet mycket bra.
* yahoo mail:
* Gå till:[https://login.yahoo.com/forgotuture(https://login.yahoo.com/forgot)
* Ange ditt återställningstelefonnummer eller e -postadress.
* outlook.com (Microsoft -konto):
* Gå till:[https://account.live.com/password/resetuut(https://account.live.com/password/reset)
* Följ anvisningarna.
* Apple iCloud Mail:
* Gå till:[https://iforgot.apple.com/uture(https://iforgot.apple.com/)
* Ange ditt Apple -ID.
* aol mail:
* Gå till:[https://help.aol.com/articles/cant-sign-in-to-your-aol-concounttrut.
* Andra e -postleverantörer: Sök på Google eller din favorit sökmotor för "[e -postleverantörens namn] lösenordsåterställning" (t.ex. "Protonmail Password Reset").
Viktiga säkerhetsöverväganden:
* se upp för phishing: Cyberbrottslingar skickar ofta falska e -postmeddelanden som ser ut som om de är från legitima e -postleverantörer och försöker lura dig att ange ditt lösenord på en falsk webbplats. Gå alltid direkt till e -postleverantörens webbplats genom att skriva adressen själv i webbläsaren. Klicka aldrig på länkar i misstänkta e -postmeddelanden.
* Aktivera tvåfaktorautentisering (2FA): Även kallad "tvåstegsverifiering", 2FA lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt konto. Även om någon känner till ditt lösenord kommer de inte att kunna logga in utan den andra faktorn (vanligtvis en kod som skickas till din telefon). Aktivera den här funktionen i ditt e -postkonto säkerhetsinställningar. Nästan alla större leverantörer erbjuder det.
* Håll din återhämtningsinformation uppdaterad: Se till att din e -postadress och telefonnummer är aktuella. Om de är föråldrade kommer du inte att kunna använda dem för att återställa ditt lösenord.
* Kontrollera om misstänkt aktivitet: När du har återställt ditt lösenord, granska din kontoaktivitet (skickade e -postmeddelanden, inloggningshistorik) för att se om det finns några tecken på obehörig åtkomst.
Om du fortfarande har problem, kontakta din e -postleverantörs supportteam direkt. De kommer att kunna hjälpa dig med lösenordsåterställningsprocessen. Lycka till!
