Om du har glömt ditt PayPal -lösenord, så kan du få en lösenordspåminnelse eller återställa ditt lösenord:
1. Gå till PayPal -inloggningssidan:
* Navigera till PayPal -webbplatsen (www.paypal.com) i din webbläsare eller öppna PayPal -appen på din telefon eller surfplatta.
2. Klicka på "Problem med att logga in?" eller "Glömt lösenord?"
* Du hittar vanligtvis en länk som säger något som "Problem med att logga in?" eller "Glömt lösenord?" Rätt under lösenordsfältet på inloggningsskärmen. Klicka på den länken.
3. Ange din e -postadress eller mobilnummer:
* PayPal kommer att be dig att ange e -postadressen eller mobiltelefonnumret som är kopplat till ditt PayPal -konto. Detta är e -postmeddelandet eller telefonnumret du använde när du skapade kontot. Ange den och klicka på "Fortsätt" eller "Nästa."
4. Välj en verifieringsmetod:
* PayPal kommer att erbjuda dig flera sätt att verifiera din identitet. Dessa inkluderar vanligtvis:
* e -post: De skickar en lösenordsåterställningslänk till e -postadressen som är kopplad till ditt konto.
* textmeddelande (SMS): De skickar en verifieringskod till mobilnumret som är kopplad till ditt konto.
* Telefonsamtal: De kan erbjuda att ringa dig med en verifieringskod.
* Svar Säkerhetsfrågor: Om du ställer in säkerhetsfrågor när du skapade ditt konto kan du bli ombedd att svara på dem.
* Bekräfta kortinformation: Du kan bli ombedd att bekräfta detaljer om ett kort länkat till ditt konto.
* Välj alternativet som är mest bekvämt och som du har tillgång till.
5. Följ instruktionerna:
* Om du valde e -post eller textmeddelande: Kontrollera din e -postinkorg (inklusive din skräppostmapp) eller dina textmeddelanden för ett meddelande från PayPal. Klicka på länken i e -postmeddelandet eller ange verifieringskoden från textmeddelandet till PayPal -webbplatsen eller appen.
* Om du valde telefonsamtal: Svara på telefonen och lyssna på koden som läses för dig. Ange koden i PayPal -webbplatsen eller appen.
* Om du valde säkerhetsfrågor: Svara på frågorna exakt.
* Om du valde bekräftar kortinformation: Ange rätt information.
6. Skapa ett nytt lösenord:
* När du framgångsrikt har verifierat din identitet blir du ombedd att skapa ett nytt lösenord.
* Viktigt: Välj ett starkt lösenord som är svårt att gissa. Använd en kombination av versaler och små bokstäver, siffror och symboler. Återanvänd inte lösenord du använder för andra konton.
7. Bekräfta ditt nya lösenord:
* Du blir vanligtvis ombedd att ange det nya lösenordet två gånger för att bekräfta att du skrev det korrekt.
8. Logga in:
* När du har skapat ditt nya lösenord bör du kunna logga in på ditt PayPal -konto med din e -postadress eller telefonnummer och ditt nya lösenord.
Viktiga överväganden:
* Kontrollera din skräppost/skräpmapp: Om du väljer att ta emot länken för återställning av lösenord via e -post, se till att kontrollera din skräppost eller skräppmapp. Ibland kan PayPal -e -postmeddelanden hamna där.
* Mobiltelefonnummer uppdaterade: Se till att mobilnumret som är kopplat till ditt PayPal -konto är aktuellt. Om det inte är det kommer du inte att kunna ta emot alternativet för textmeddelande eller telefonsamtal.
* Säkerhetsfrågor: Kom ihåg svaren på dina säkerhetsfrågor om du valde det alternativet.
* Om du fortfarande har problem: Om du inte kan återställa ditt lösenord med hjälp av de metoder som beskrivs ovan, kontakta PayPal kundsupport direkt. Du kan vanligtvis hitta kontaktinformation på PayPal -webbplatsen. Var beredd att tillhandahålla information för att verifiera din identitet.
* Kontoåterställning: Om du inte längre har tillgång till e -postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto måste du gå igenom kontoåterställningsprocessen. PayPal kommer sannolikt att be dig om dokumentation (som en kopia av ditt körkort) för att bevisa din identitet.
Genom att följa dessa steg bör du kunna återställa ditt PayPal -lösenord och återfå åtkomst till ditt konto. Kom ihåg att hålla din inloggningsinformation säker och aldrig dela ditt lösenord med någon.
