Jag förstår din oro. Det är viktigt att återfå kontrollen över din datoråtkomst så snabbt och säkert som möjligt. Eftersom du är orolig för fjärråtkomst kommer vi att fokusera på steg som minimerar den risken. Här är en omfattande guide för att återställa ditt lösenord och vidta andra försiktighetsåtgärder:
Viktiga försiktighetsåtgärder innan du börjar:
* Om du misstänker aktiv åtkomst *just nu *, Koppla ur datorn från internet (koppla bort Ethernet-kabeln eller stäng av Wi-Fi på din dator). Detta förhindrar omedelbar obehörig åtkomst medan du återställer lösenord. Var dock medveten om att kopplingen från internet kan avbryta några av lösenordsåterställningsprocesserna om de förlitar sig på att skicka en kod till din e -post. Prioritera din säkerhet och säkerheten för din information. Om du tror att han har installerat Keyloggers eller annan skadlig programvara kan du överväga att ta datorn till en professionell för en grundlig rengörings- och säkerhetsbedömning * När du har ändrat dina lösenord.
* Använd en annan, pålitlig enhet (som din telefon eller en väns dator) för att ändra lösenord för onlinekonton (e -post, sociala medier, bank, etc.) * innan * arbetar på din Packard Bell. Detta hindrar honom från att potentiellt avlyssna dina lösenordsåterställningsförfrågningar.
* Dokumentera allt: Håll en register över alla steg du tar och datum/gånger du tar dem. Detta kan vara till hjälp om du behöver involvera brottsbekämpning eller juridisk rådgivare senare.
Steg 1:Återställ ditt Windows -lösenord
Den bästa metoden beror på versionen av Windows du kör. Packard Bell -datorer körde troligen Windows 7, 8, 8.1 eller 10.
* Windows 7: Det här är det svåraste. Om du inte har en återställning av lösenord som skapas i förväg är den mer komplex. Här är de viktigaste alternativen:
* RESET -DISK: Om du skapade en återställningsdisk för lösenord (vanligtvis en diskett eller USB -enhet) när du ställer in ditt konto, använd det. Sätt i disken, ange ett felaktigt lösenord på inloggningsskärmen och följ anvisningarna för att återställa lösenordet med disken.
* administratörskonto (om det är aktiverat): Ibland finns det ett doldt, aktiverat administratörskonto utan lösenord. Om det finns kan du logga in på det kontot och ändra lösenordet för ditt vanliga användarkonto. Att kontrollera:
* På inloggningsskärmen kan du prova att trycka på `ctrl + alt + radera` två gånger. Detta * kan * ta upp en klassisk inloggningsskärm där du kan skriva "administratör" som användarnamn. Om det inte fungerar, försök att starta i säkert läge (se instruktioner nedan) och leta efter administratörskontot där.
* Om du kommer in, gå till kontrollpanelen -> Användarkonton -> Hantera ett annat konto -> Välj ditt konto -> Ändra lösenordet.
* säkert läge med kommandotolken (avancerad):
1. Starta om datorn.
2. När det startar upp, tryck upp upprepade gånger på "f8" -tangenten. Detta bör ta upp menyn Advanced Boot Options. (Om F8 inte fungerar, försök `shift+f8`, eller konsultera din Packard Bell -manual för rätt nyckel).
3. Välj "Säkert läge med kommandotolken."
4. Vid kommandotolken, typ:`netanvändare [your_username] [new_password]` (ersätt `[your_username]` med ditt faktiska användarnamn och `[new_password]` med det nya lösenordet du vill använda). Tryck på Enter.
5. Typ `EXIT` och tryck på Enter.
6. Starta om datorn normalt och försök att logga in med det nya lösenordet.
7. Om ovanstående inte fungerar kan du försöka:`Netanvändaradministratör /aktiv:Ja '(detta aktiverar det inbyggda administratörskontot. Efter att du loggat in med det, ändra ditt vanliga kontolösenord och sedan * inaktivera * administratörskontot igen med' Net-användaradministratör /aktivt:Nej 'av säkerhetsskäl).
* Tredjepartslösenordsåterställningsverktyg: Som en sista utväg (och med försiktighet!) Kan du använda ett startbart lösenordsåterställningsverktyg som Kon-Boot eller Pcunlocker. Dessa verktyg kräver att du laddar ner dem på en annan dator, bränner dem till en CD/DVD eller USB -enhet och sedan starta din Packard Bell från det media. var mycket försiktig När du väljer ett verktyg. Använd bara ansedda källor, eftersom vissa verktyg kan vara skadliga. Skanna det nedladdade verktyget med ett antivirusprogram på din arbetsdator innan du skapar det startbara media.
* Windows 8/8.1/10:
* Microsoft -konto: Om du använder ett Microsoft -konto för att logga in är det enklaste sättet att återställa ditt lösenord online:
1. Gå till en annan enhet, gå till sidan Microsoft Account Password RESET:[https://account.live.com/password/resetuut.
2. Följ instruktionerna för att verifiera din identitet (vanligtvis via e -post eller telefon).
3. Skapa ett nytt, starkt lösenord.
4. Nästa gång du loggar in på din Packard Bell bör det uppmana dig att uppdatera ditt lösenord.
* Lokalt konto (Windows 8/8.1/10):
* Lösenordsåterställningsfrågor (om det ställs in): Om du ställer in säkerhetsfrågor när du skapade kontot bör du se en "Återställ lösenord" -länk på inloggningsskärmen efter att du har angett ett felaktigt lösenord. Klicka på den och svara på dina säkerhetsfrågor.
* Lösenordsåterställningskiva (om det skapas): I likhet med Windows 7, om du har en lösenordsåterställning, använd den.
* Ett annat administratörskonto: Om ett annat konto på datorn har administratörsbehörighet, logga in på det kontot och ändra lösenordet för ditt konto (kontrollpanel -> Användarkonton -> Hantera ett annat konto).
* Windows 10 - Säkerhetsfrågor: Windows 10 (version 1803 och senare) låter dig ställa in säkerhetsfrågor för lokala konton. Om du gjorde det ser du alternativet att återställa ditt lösenord med dessa frågor direkt på inloggningsskärmen.
* Aktivera inbyggt administratörskonto via säkert läge
1. Håll ner skiftknappen när du trycker på omstart -knappen från inloggningsskärmen eller från startmenyn.
2. Din dator startar om i menyn Advanced Startup Options.
3. Klicka på felsök.
4. Klicka på avancerade alternativ.
5. Klicka på kommandotolken.
6. Typ `Netanvändaradministratör /aktiv:Ja` och tryck på Enter.
7. Typ `EXIT` och tryck på Enter.
8. Starta om datorn. Logga nu in på det inbyggda administratörskontot (bör inte ha något lösenord). Ändra ditt ursprungliga kontos lösenord och inaktivera sedan den inbyggda administratören med "Net User Administrator /Active:No" i kommandotolken som ovan för säkerhet.
Steg 2:Kontrollera för programvara för fjärråtkomst
Även efter att du har ändrat lösenordet måste du kontrollera om programvara för fjärråtkomst som kan ha installerats.
* Kontrollera installerade program: Gå till kontrollpanelen -> Program -> Program och funktioner (eller "Lägg till eller ta bort program"). Leta efter alla program du inte känner igen, särskilt de som är relaterade till fjärråtkomst, skärmdelning eller övervakning. Vanliga exempel inkluderar:
* TeamViewer
* Anydesk
* Logmein
* Chrome Remote Desktop
* VNC (olika versioner)
* mremoteng
* Radmin
* Spionprogram eller keyloggers (dessa är ofta förklädda med oskyldiga klingande namn)
* Sortera efter installationsdatum: Sortera listan efter installationsdatum och var uppmärksam på program som är installerade runt den tid du misstänker att din ex-pojkvän kan ha fått åtkomst.
* Task Manager: Tryck på `Ctrl + Shift + Esc` för att öppna Task Manager. Gå till fliken "Processer" och leta efter eventuella okända processer som använder nätverksaktivitet (CPU eller minne). Google alla processnamn du inte känner igen.
* Startprogram: I Task Manager, gå till fliken "Startup". Inaktivera alla program du inte känner igen eller som verkar misstänkta. Dessa program körs automatiskt när datorn startar.
* Kontrollera routerinställningar: Logga in på din hemrouters administratörspanel (vanligtvis genom att skriva `192.168.1.1` eller` 192.168.0.1` i din webbläsare - kontrollera din routerhandbok för rätt adress och standardinloggningsuppgifter). Söka efter:
* Port vidarebefordran: Kontrollera om några portar vidarebefordras till din dators IP -adress. Detta kan möjliggöra extern åtkomst. Inaktivera regler för vidarebefordran av portar som du inte känner igen.
* UPNP (Universal Plug and Play): Inaktivera UPNP om du inte aktivt använder den. UPNP kan automatiskt öppna hamnar, vilket kan vara en säkerhetsrisk.
* fjärrhantering: Se till att fjärrhantering är inaktiverad på din router.
* antivirusskanning: Kör en fullständig systemskanning med ett ansedd antivirusprogram (Windows Defender är en bra start, men överväg en andra åsikt från Malwarebytes eller en annan ansedd skanner). Detta hjälper till att upptäcka och ta bort skadlig programvara eller spionprogram som kan vara närvarande. Se till att ditt antivirus är uppdaterat.
* brandvägg: Se till att din Windows -brandvägg är aktiverad och konfigurerad korrekt. Gå till kontrollpanelen -> System och säkerhet -> Windows Firewall.
Steg 3:Säkra dina konton
* E -postkonton: Detta är kritiskt. Ändra lösenorden för *alla *dina e -postkonton från en *annorlunda *, säker enhet. Aktivera tvåfaktorautentisering (2FA) för extra säkerhet. Detta skickar en kod till din telefon eller en annan enhet när du loggar in från en ny enhet.
* Sociala medier, banker och andra viktiga konton: Ändra lösenorden för alla dina viktiga onlinekonton, särskilt de som innehåller känslig information. Aktivera 2FA där så är möjligt.
* Säkerhetsfrågor/återhämtningsalternativ: Granska och uppdatera säkerhetsfrågorna och återställa e -postadresser/telefonnummer som är kopplade till alla dina onlinekonton. Se till att han inte vet svaren på dina säkerhetsfrågor.
Steg 4:Skapa ett nytt användarkonto (rekommenderas starkt)
Det säkraste tillvägagångssättet är att skapa ett helt nytt användarkonto på din Packard Bell. Detta ger dig en ny start och säkerställer att eventuella komprometterade inställningar eller filer på ditt gamla konto inte överförs.
1. Logga in på ett administratörskonto (antingen ditt nuvarande eller det inbyggda administratörskontot om du var tvungen att aktivera det).
2. Gå till kontrollpanelen -> Användarkonton -> Hantera ett annat konto -> Lägg till en ny användare i PC -inställningar.
3. Följ anvisningarna för att skapa ett nytt användarkonto med ett starkt lösenord. Ge den nya kontoadministratörens behörigheter.
4. Logga ut från ditt gamla konto och logga in på det nya kontot.
5. Kopiera noggrant alla viktiga filer och dokument från ditt gamla konto till ditt nya konto. * Kopiera inte* Programfiler eller inställningar, eftersom dessa kan smittas.
6. När du är nöjd med att du har överfört allt du behöver kan du ta bort ditt gamla användarkonto (Kontrollpanel -> Användarkonton -> Hantera ett annat konto -> Välj det gamla kontot -> Ta bort kontot). Var medveten om att detta permanent kommer att radera filerna i det kontot om du inte redan har kopierat dem.
Steg 5:När man ska överväga en ren installation av Windows
Om du har allvarliga oro över skadlig programvara eller ihållande fjärråtkomst är det säkraste alternativet att utföra en ren installation av Windows. Detta kommer att radera allt på din hårddisk och installera om operativsystemet från grunden. Detta är ett drastiskt steg, så säkerhetskopiera alla viktiga data först!
* Du behöver:
* En Windows -installationsskiva eller USB -enhet. Om du inte har en kan du ladda ner Windows Media Creation -verktyget från Microsofts webbplats (på en annan dator) för att skapa en startbar USB -enhet. Du behöver en giltig Windows -produktnyckel. Om din Packard Bell kom med Windows förinstallerat kan produktnyckeln vara på ett klistermärke på datorfodralet.
* Förare för din Packard Bells hårdvara. Besök Packard Bell Support -webbplatsen (om den fortfarande finns) eller webbplatserna för komponenttillverkarna (t.ex. Intel för chipset, Realtek för ljudet) för att ladda ner de senaste drivrutinerna för din modell. Spara dessa drivrutiner på en USB -enhet.
* hur man gör det:
1. Säkerhetskopiera alla dina viktiga data till en extern hårddisk eller molnlagring.
2. Starta din dator från Windows -installationsskivan eller USB -enheten.
3. Följ instruktionerna på skärmen för att installera Windows. Välj det "anpassade" installationsalternativet och ta bort alla befintliga partitioner på din hårddisk.
4. När Windows har installerats installerar de nödvändiga drivrutinerna för din hårdvara.
5. Installera ett ansedd antivirusprogram och kör en fullständig systemskanning.
6. Återställ dina data från din säkerhetskopia.
Steg 6:Ytterligare säkerhetsåtgärder
* Aktivera tvåfaktorautentisering (2FA) överallt: Använd 2FA för alla dina viktiga onlinekonton (e -post, sociala medier, bank, etc.). Detta lägger till ett extra lager av säkerhet genom att kräva en kod från din telefon eller en annan enhet utöver ditt lösenord.
* Använd ett starkt, unikt lösenord för varje konto: Återanvänd inte lösenord på olika webbplatser. Använd en lösenordshanterare (som LastPass, 1Password eller Bitwarden) för att generera och lagra starka, unika lösenord.
* Håll din programvara uppdaterad: Uppdatera regelbundet ditt operativsystem, webbläsare, antivirusprogram och annan programvara. Programvaruuppdateringar inkluderar ofta säkerhetsuppsättningar som fixar sårbarheter.
* var försiktig med phishing och bedrägerier: Var försiktig med misstänkta e -postmeddelanden, länkar och bilagor. Klicka inte på något du inte litar på.
* Tänk på ett VPN (Virtual Private Network): En VPN krypterar din internettrafik och döljer din IP-adress, vilket kan hjälpa till att skydda din integritet och säkerhet, särskilt när du använder allmän Wi-Fi.
* Fysisk säkerhet: Om du är orolig för fysisk åtkomst till din dator kan du överväga att använda ett starkt lösenord för dina BIOS/UEFI -inställningar. Detta hindrar någon från att starta från en USB -enhet eller CD utan att veta lösenordet. Håll också din dator på en säker plats.
Viktiga överväganden och juridisk rådgivning:
* juridiska konsekvenser: Att komma åt någons dator utan deras tillstånd är olagligt i de flesta jurisdiktioner. Om du misstänker att din ex-pojkvän har gjort detta, kanske du vill överväga att kontakta brottsbekämpning eller söka juridisk rådgivning. Dokumentera allt, inklusive datum, tider och alla bevis du har.
* Ändra lösenord på delade konton: Om du delade några konton med din ex-pojkvän (t.ex. strömningstjänster, onlinespel), ändra också lösenorden för dessa konton.
* Monitor Aktivitet: Håll ett öga på din dator och online -konton för misstänksam aktivitet.
Om du inte är bekväm att utföra dessa steg själv kan du överväga att ta din dator till en pålitlig datorreparationsbutik eller IT -professionell. De kan hjälpa dig att återställa ditt lösenord, kontrollera om skadlig programvara och säkra ditt system.
Detta är mycket information, men det är viktigt att vara grundlig för att skydda din integritet och säkerhet. Ta det ett steg i taget och tveka inte att be om hjälp om du behöver det. Lycka till!
