Om du har glömt ditt lösenord för Microsoft -konto, så kan du logga in:
1. Gå till Microsofts kontoinloggningssida:
* Öppna din webbläsare och gå till Microsoft-kontoinloggningssidan:[https://account.microsoft.com/ute(https://account.microsoft.com/)
2. Klicka på "Glömt lösenord" (eller liknande):
* På inloggningssidan bör det finnas en länk som säger något som "Glömt mitt lösenord", "Kan du inte komma åt ditt konto?" eller "Inloggningsalternativ." Klicka på den här länken.
3. Identifiera ditt konto:
* Du blir ombedd att ange e -postadress, telefonnummer eller Skype -namn som är associerat med ditt Microsoft -konto. Ange den information du kommer ihåg.
4. Verifiering och återställning av lösenord:
* Verifieringsmetod: Microsoft kommer att be dig att verifiera din identitet. De tillgängliga alternativen beror på den säkerhetsinformation du har ställt in för ditt konto. Vanliga verifieringsmetoder inkluderar:
* e -post: En säkerhetskod kommer att skickas till e -postadressen för återställning som du tidigare har angett.
* Telefonnummer: En säkerhetskod kommer att skickas till den återställande telefonnummer du tidigare har angett (via SMS -textmeddelande eller ett telefonsamtal).
* autenticator -app: Om du har Microsoft Authenticator -appen inställd kan du bli ombedd att godkänna ett meddelande eller ange en kod från appen.
* Ange säkerhetskoden: Ange säkerhetskoden du fick via din valda verifieringsmetod.
* Skapa ett nytt lösenord: När din identitet har verifierats uppmanas du att skapa ett nytt, starkt lösenord. Välj ett lösenord som är:
* Minst 8 tecken långa (helst längre)
* En kombination av versaler och små bokstäver, siffror och symboler.
* Inte något gissat (som ett husdjurs namn, födelsedag eller vanligt ord).
* Annorlunda än tidigare lösenord.
* Bekräfta ditt nya lösenord: Ange ditt nya lösenord igen för att bekräfta det.
5. Logga in:
* När du har återställt ditt lösenord kan du använda ditt nya lösenord för att logga in på ditt Microsoft -konto.
Felsökning om verifiering misslyckas:
* Fel e -post/telefon: Dubbelkontrollera att du har angett rätt e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till ditt konto.
* Har inte tillgång till återhämtningsinformation: Om du inte längre har tillgång till e -postadressen eller telefonnumret som listas som din återställningsinformation måste du troligtvis använda -kontoåterställningsformuläret . Detta är en mer involverad process som kräver att du ger så mycket information som möjligt om ditt konto för att bevisa ditt ägande.
* Kontoåterställningsformulär: På sidan om återställning av lösenord kan det finnas en länk som säger något som "Jag har inte något av dessa", "Jag har inte tillgång till dessa" eller "Verifiera din identitet på ett annat sätt." Om du klickar på detta leder vanligtvis till kontotåterställningsformuläret.
* var grundlig: Fyll i formuläret så fullständigt och exakt som möjligt. Ge information om dina Microsoft -produkter och tjänster, tidigare lösenord och annan information som kan hjälpa Microsoft att verifiera ditt ägande. Denna process kan ta lite tid (dagar eller till och med veckor), och det finns ingen garanti för framgång.
* Autenticator App -problem: Om du har problem med Authenticator -appen:
* Se till att din autenticator -app är uppdaterad.
* Se till att du använder rätt konto.
* Om du har bytt ut din telefon måste du återställa ditt konto.
* Prova en annan verifieringsmetod.
* Tvåstegsverifieringskomplikationer: Om du har tvåstegsverifiering aktiverad och har problem, se till att du använder en pålitlig enhet och/eller har en återställningskod för säkerhetskopiering.
Viktiga tips:
* Uppdatera din säkerhetsinformation: När du har återställt ditt lösenord, se till att din säkerhetsinformation (återställning e-post, telefonnummer, autentisk app) är uppdaterad och korrekt. Detta kommer att göra det mycket lättare att återställa ditt konto i framtiden.
* Använd en lösenordshanterare: Överväg att använda en lösenordshanterare för att säkert lagra och hantera dina lösenord. Bra lösenordschefer kan generera starka, unika lösenord och komma ihåg dem åt dig.
* Håll dina återställningskoder säkra: Om du aktiverade tvåfaktorautentisering, se till att du har lagrat återhämtningskoderna på en säker och tillgänglig plats.
Genom att följa dessa steg och tillhandahålla korrekt information bör du kunna återställa ditt Microsoft -kontolösenord och återfå åtkomst. Kom ihåg att hålla din säkerhetsinformation uppdaterad och använda ett starkt, unikt lösenord för ditt konto. Lycka till!
