Okej, här är en uppdelning av vad du ska göra om du har glömt ditt Mozilla Thunderbird -e -postlösenord och de olika scenarierna du kan stöta på:
Förstå situationen
* Thunderbird lagrar inte ditt e -postlösenord direkt: Thunderbird *lagrar ett *sparat lösenord *som det använder för att *automatiskt *logga in på ditt e -postkonto på e -postservern (t.ex. Gmail, Outlook.com, Yahoo). Ditt faktiska lösenord för e -postkonto finns hos din e -postleverantör.
* Du måste återställa * Kontot * Lösenordet: Du försöker troligen inte återställa ett * Thunderbird * -lösenord, utan snarare lösenordet till ditt faktiska e -postkonto (Gmail, Yahoo, etc.).
steg att vidta (den vanligaste lösningen)
1. Gå till din e -postleverantörs webbplats (Gmail, Yahoo, Outlook.com, etc.):
* Detta är mest avgörande steg. Processen för återställning av lösenord sker på din * e -postleverantörs * webbplats, inte inom Thunderbird själv.
* Identifiera din e -postleverantör: Titta på delen efter symbolen '`` `i din e -postadress (t.ex.`@gmail.com' betyder att det är ett Gmail -konto).
2. Använd alternativet "Glömt lösenord" eller "lösenordsåterställning":
* På din e -postleverantörs inloggningssida kommer det nästan alltid att finnas en länk som säger något som:
* "Glömt lösenord"
* "Återställ" lösenord "
* "Kan du inte komma åt ditt konto?"
* Klicka på den här länken.
3. Följ återhämtningsinstruktionerna:
* Din e -postleverantör kommer att vägleda dig genom en process för återställning av lösenord. Detta involverar vanligtvis ett eller flera av följande:
* Svara säkerhetsfrågor: Det här är frågor du ställer in när du skapade ditt konto.
* Skicka en verifieringskod till din återställning E -postadress: Detta är en alternativ e -postadress du har tillhandahållit.
* Skicka en verifieringskod till ditt telefonnummer: Det här är ett telefonnummer som du är associerat med ditt konto.
* Följ instruktionerna mycket noggrant. Var beredd att tillhandahålla korrekt information.
4. Skapa ett nytt lösenord:
* När du framgångsrikt har verifierat din identitet blir du ombedd att skapa ett nytt lösenord.
* Välj ett starkt och unikt lösenord: Använd en kombination av versaler och små bokstäver, siffror och symboler. Återanvänd inte lösenord från andra konton.
5. Uppdatera lösenordet i Thunderbird:
* efter Du har ändrat ditt lösenord på din e -postleverantörs webbplats, du måste uppdatera det i Thunderbird så att Thunderbird kan fortsätta att komma åt ditt konto.
* När Thunderbird försöker ansluta till din e -postserver kommer det förmodligen att be dig om lösenordet, ange det nya lösenordet. Du kan välja att få det sparat.
* Om Thunderbird inte uppmanar dig automatiskt kan du göra följande:
1. Öppna Thunderbird.
2. Gå till Verktyg> Inställningar> Sekretess och säkerhet> Lösenord> Sparade lösenord.
3. Hitta ditt e -postkonto i listan över sparade lösenord.
4. Välj posten och klicka på "Ta bort". Sedan när Thunderbird nästa försöker komma åt kontot, bör det be om lösenordet igen.
5. Alternativt kommer vissa versioner av Thunderbird att göra det möjligt för dig att "redigera" eller "uppdatera" den befintliga lösenordsposten direkt.
Andra möjliga scenarier och lösningar
* Du har glömt dina säkerhetsfrågor/återhämtning e -post/telefon:
* Detta är en svårare situation. Du måste kontakta din e -postleverantörs support direkt. Var beredd att ge mycket information för att bevisa din identitet. De kan be om saker som:
* När du skapade kontot
* E -postadresser som du nyligen har skickat meddelanden till
* Ämnesrader för de senaste e -postmeddelandena
* IP -adresser du har använt för att komma åt kontot (detta är svårt att tillhandahålla)
* Var tålamod, eftersom processen kan ta lite tid.
* Tvåfaktorautentisering (2FA) är aktiverad:
* Om du har 2FA aktiverat (även kallad tvåstegsverifiering) måste du använda din 2FA-metod (t.ex. en kod från en autentisator-app, ett textmeddelande) för att verifiera din identitet när du återställer lösenordet. Se till att du har tillgång till din 2FA -enhet eller återställningskoder. Om du har tappat din 2FA -enhet och inte har återställningskoder måste du kontakta din e -postleverantörs support.
* Du använder ett "applösenord" (särskilt Gmail/Google -konton):
* Om du har 2FA aktiverat i Gmail kan du ha behövt skapa ett "applösenord" specifikt för Thunderbird. Om du glömmer detta måste du generera ett nytt applösenord på sidan för säkerhetsinställningar för Google Account och uppdatera den i Thunderbird.
* *Logga in på ditt Google -konto -> Säkerhet -> Applösenord *. Skapa ett nytt lösenord och byt ut det gamla lösenordet som sparats i Thunderbird.
* Thunderbird Master -lösenord (mindre vanligt):
* Thunderbird har en * valfri * "Master Password" -funktion. Detta lösenord skyddar * alla * de sparade lösenorden inom Thunderbird. Om du glömmer ditt *Master -lösenord *finns det *inget officiellt sätt att återställa det *. Att förlora huvudlösenordet innebär att du kommer att förlora tillgången till alla dina sparade lösenord i Thunderbird. Du måste återställa Thunderbird och ställa in dina konton igen.
* För att återställa huvudlösenordet i Thunderbird måste du stänga Thunderbird. Öppna sedan din Thunderbird -profilmapp. Radera filerna i mappen "key4.db" och "cert9.db". Nästa gång du startar Thunderbird kan du skapa ett nytt huvudlösenord.
Viktiga säkerhetstips
* Använd starka, unika lösenord: Återanvänd inte lösenord på flera konton. Använd en lösenordshanterare för att generera och lagra starka lösenord.
* Aktivera tvåfaktorautentisering (2FA): Detta lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt konto.
* Håll din återhämtningsinformation uppdaterad: Se till att din e -postadress och telefonnummer är aktuella.
* se upp för phishing: Var försiktig med e -postmeddelanden eller webbplatser som ber om ditt lösenord. Gå alltid direkt till din e -postleverantörs webbplats för att återställa ditt lösenord.
* Säkerhetskopiera regelbundet din Thunderbird -profil: Detta kan hjälpa dig att återställa din e -post och inställningar vid problem.
* Tänk på en lösenordshanterare: Om du inte redan använder ett kan en lösenordshanterare säkert lagra dina lösenord och hjälpa dig att generera starka, unika lösenord.
Låt mig veta om du har en specifik e -postleverantör (t.ex. Gmail, Outlook, Yahoo) och jag kan ge dig mer skräddarsydda instruktioner. Lycka till!
