Låt oss felsöka din HP -bärbara dators svarsplatta. Eftersom det inte finns någon LED -indikator eller snabbtangent måste vi utforska andra vägar:
1. Kontrollera Device Manager (Windows):
* Open Device Manager: Sök efter "Device Manager" i Windows -sökfältet och öppna den.
* Expandera "möss och andra pekanordningar": Leta efter din pekplatta namn (det kan vara något som "HP Precision TouchPad" eller liknande). Det kan vara listat under "Human Interface Devices" om inte i "möss och andra pekanordningar."
* leta efter fel: Om det finns ett gult utropstecken bredvid pekplattan indikerar det ett förarproblem. Högerklicka på pekplattan och välj "Uppdatera drivrutinen." Windows försöker automatiskt hitta och installera rätt drivrutin. Om det misslyckas, försök "avinstallera enheten", starta om datorn. Windows kommer ofta att installera om drivrutinen automatiskt.
* Kontrollera för funktionshindrade enhet: Om pekplattan är listad men verkar konstigt gråad kan den vara inaktiverad. Högerklicka och välj "Aktivera enhet."
2. Kontrollera BIOS -inställningar (sällsynt men möjligt):
Vissa BIOS -inställningar tillåter inaktivering av pekplattan. Starta om datorn och tryck upprepade gånger på knappen för att ange din BIOS -installation (den här nyckeln varierar beroende på din HP -modell - leta efter meddelanden på startskärmen som anger rätt tangent, ofta del, F2, F10, F12 eller ESC). En gång i BIOS, leta efter alternativ relaterade till "pekplatta", "intern pekenhet" eller liknande. Se till att det är aktiverat. Spara ändringar och avsluta BIOS.
3. HP Support Assistant:
* Ladda ner och installera HP Support Assistant från HP -webbplatsen. Den här programvaran kan ofta upptäcka problem och ge förareuppdateringar eller felsökningsverktyg som är specifika för din bärbara modell.
4. Kontrollera för fysiska hinder:
* Ibland kan en liten bit skräp störa pekplattans operation. Inspektera försiktigt pekplattan för allt som kan blockera den.
5. Prova en extern mus:
Anslut en extern USB -mus för att bekräfta att problemet är med pekplattan själv, inte ett mer allmänt systemproblem. Om den yttre musen fungerar bra är fokuset fast på pekplattan.
6. Driver Nedladdning från HP -webbplats:
Gå till HP:s supportwebbplats (support.hp.com), ange din bärbara dators produktnummer (finns på ett klistermärke vanligtvis på botten av din bärbara dator) och ladda ner den senaste pekplattdrivrutinen direkt därifrån. Detta är ofta det bästa sättet att lösa förarrelaterade problem.
7. Systemåterställning (Windows):
Om du nyligen installerade programvara eller uppdaterade drivrutiner innan pekplattan slutade fungera, kan du försöka återställa systemet för att återgå till en tidigare tidpunkt innan problemet inträffade.
8. Kontakta HP Support:
Om inget av ovanstående steg fungerar är det bäst att kontakta HP -support direkt. De kan ge mer specifik vägledning baserad på din bärbara datormodell och kan avgöra om det finns ett hårdvarufel.
Genom att systematiskt följa dessa steg bör du kunna identifiera orsaken till ditt pekplattproblem och få det att fungera igen. Kom ihåg att starta om datorn efter varje större felsökningssteg.
