En upp och ner och grönfärgad integrerad webbkamera på en Lenovo ThinkPad pekar på en programvara, inte en hårdvara, problem. Det är extremt osannolikt att kameran själv är fysiskt upp och ner eller inte fungerar på ett sätt som orsakar en grön nyans. Problemet ligger i hur bilden bearbetas och visas.
Så här felsöker du:
1. Förarproblem: Detta är den mest troliga skyldigheten. En föråldrad, skadad eller felaktig installerad förare är det främsta skälet till bildförvrängningar som denna.
* Uppdatera drivrutinen: Gå till Lenovos supportwebbplats (support.lenovo.com). Ange ditt ThinkPads modellnummer (finns vanligtvis på ett klistermärke på botten av den bärbara datorn). Ladda ner den senaste kameradrivrutinen specifikt för ditt modell och operativsystem. Avinstallera den nuvarande drivrutinen * innan * installerar den nya (med hjälp av enhetshanterare i Windows). Starta om datorn efter installationen.
* rulla tillbaka föraren: Om du nyligen uppdaterade föraren och problemet startade efteråt kan du försöka rulla tillbaka till den tidigare versionen. I Windows Device Manager högerklickar du på kameran, välj "Egenskaper", sedan fliken "Driver" och klicka på "Roll Back Driver."
* Installera föraren: Även om du har uppdaterat kan du försöka avinstallera och installera föraren som en ny start.
2. Programvaruinterferens: Vissa videokonferensprogramvara eller applikationer för bildredigering kan ibland störa kamerans inställningar.
* Stäng onödiga applikationer: Stäng alla applikationer som kan använda kameran eller påverka dess inställningar (t.ex. Skype, Zoom, OBS -studio, fotoredigeringsprogramvara). Se om problemet löser sig.
* Prova en annan applikation: Testa kameran med ett annat videokonferens- eller bildfångstprogram. Om det fungerar korrekt i ett program men inte ett annat, är problemet med den motstridiga programvaran.
3. BIOS -inställningar (mindre troligt): Även om det är mindre vanligt kan en sällsynt BIOS -inställning påverka kamerans utgång.
* Kontrollera dina bios: Öppna dina BIOS -inställningar (vanligtvis genom att trycka på en knapp som Del, F2, F10 eller F12 under start - den specifika nyckeln beror på din ThinkPad -modell). Leta efter alla video- eller kamerorelaterade inställningar. Återställ standardvärdena om du är osäker. Varning: Att modifiera BIOS -inställningar kan felaktigt orsaka problem.
4. Bildinställningar inom applikationen: Vissa applikationer har sina egna bildjusteringar (ljusstyrka, kontrast, färgbalans). En drastisk färgjustering kan göra att bilden verkar grön. Kontrollera om inställningar i applikationen du använder.
Om inget av ovanstående fungerar:
* Systemåterställning (Windows): Om du har en systemåterställningspunkt från innan problemet startade kan du försöka återställa ditt system till den punkten.
* Kontrollera om hårdvaruskador (mycket osannolikt): Även om ett fysiskt problem är mindre troligt, kan en allvarlig intern fråga * orsaka detta. Om ovanstående steg misslyckas, överväg att kontakta Lenovo -stöd eller en kvalificerad tekniker för ytterligare diagnos.
Kom ihåg att ersätta `` med ditt faktiska modellnummer. Att tillhandahålla det modellnumret kommer att hjälpa till att hitta rätt drivrutiner betydligt.
