Detta låter otroligt frustrerande! Det pekar definitivt på en mjukvaruproblem, antingen ett felaktigt program eller potentiellt skadlig programvara. Här är en uppdelning av möjliga orsaker och hur man felsöker och löser problemet:
1. Möjliga orsaker:
* Malware/Adware: Detta är en mycket trolig synd. Adware är i synnerhet känd för att öppna oönskade fönster och omdirigera din surfning.
* webbläsarförlängning: En skadad eller skadlig webbläsarförlängning kan orsaka detta beteende.
* tangentbordsproblem: En fast eller felaktig "CTRL" -nyckel eller annan nyckelkombination kan oavsiktligt utlösa åtgärder.
* Programvarukonflikt: Ett program som du nyligen installerat kan störa din webbläsare.
* Driver Issue: Mindre troligt men ett förarproblem kan vara möjligt
* Webbplatsfrågan: Vissa webbplatser använder skript som kan försöka öppna flera fönster, men att få 30+ är överdrivet och är osannolikt att vara enbart webbplatsens fel.
* Felaktig hårdvara: En mycket extern chans att det är relaterat till en pekplatta eller musproblem som skickar signaler som utlöser de nya fönstren, även om detta är mindre troligt.
2. Felsökning och lösningar (börja med den enklaste och vanligaste först):
* a. Sök efter skadlig programvara:
* Använd ett ansedd anti-malware-program: Detta är det viktigaste steget.
* Windows Defender (inbyggd): Börja med Windows Defender. Gå till "Inställningar" -> "Update &Security" -> "Windows Security" -> "Virus &Threat Protection." Kör en fullständig skanning.
* Malwarebytes (gratis eller betald): Ladda ner gratisversionen av Malwarebytes från deras officiella webbplats (Malwarebytes.com). Kör en fullständig systemskanning. Malwarebytes är utmärkt att hitta och ta bort adware och andra typer av skadlig programvara som Windows Defender kan missa.
* Andra ansedda alternativ: Tänk på andra ansedda anti-malware-program som Bitdefender, Kaspersky eller Norton.
* skanna i säkert läge: Starta om datorn till säkert läge med nätverk (medan du startar om TAP F8 eller en annan nyckel för startalternativ) och kör din anti-malware-skanning därifrån. Safe Mode begränsar programmen som laddas vid start, vilket gör det lättare att upptäcka och ta bort skadlig programvara som kan gömma sig.
* b. Kontrollera dina webbläsarförlängningar:
* Inaktivera alla tillägg: I din webbläsare (Chrome, Firefox, Edge, etc.), gå till sidan Extensions Management (vanligtvis finns i menyn eller genom att skriva "Chrome:// Extensions" i adressfältet för Chrome, "Om:addons" för Firefox, eller "Edge:// Extensions" för kant).
* Inaktivera * alla * av dina tillägg.
* Starta om din webbläsare: Stäng och öppna din webbläsare helt igen.
* test: Se om problemet fortfarande uppstår.
* återaktivera tillägg en efter en: Om problemet är borta, återaktivera dina tillägg en åt gången, testa efter var och en för att identifiera den skyldige.
* Ta bort den problematiska förlängningen: När du hittar den förlängning som orsakar problemet, ta bort den omedelbart.
* c. Kontrollera om tangentbordsproblem:
* Test med ett tangentbord på skärmen: Använd tangentbordet på skärmen (sök efter "tangentbord på skärmen" i Windows) för att se om problemet fortfarande uppstår när du försöker stänga en flik. Om det inte händer med tangentbordet på skärmen pekar det på ett problem med ditt fysiska tangentbord.
* Kontrollera för klibbiga nycklar: Gå till "Inställningar" -> "Enkel åtkomst" -> "tangentbord" och se till att "Sticky Keys" är avstängd. Stickiga nycklar kan göra modifieringsknappar (som Ctrl, Shift, ALT) uppför sig som om de ständigt trycks.
* Rengör tangentbordet: Damm och skräp kan ibland få nycklarna att fastna. Rengör tangentbordet noggrant med tryckluft.
* Externt tangentbord: Försök om möjligt att använda ett externt tangentbord för att se om problemet kvarstår. Om det externa tangentbordet inte orsakar problemet är din bärbara dators tangentbord troligtvis fel.
* d. Återställ din webbläsare:
* Backup -bokmärken och lösenord: Innan du återställer, se till att du har en säkerhetskopia av dina bokmärken, sparade lösenord och annan viktig webbläsardata.
* Återställ webbläsare till standardinställningar: De flesta webbläsare har ett "Återställ" -alternativ i sina inställningar som återställer webbläsaren till sitt standardtillstånd. Detta kommer att inaktivera alla tillägg och rensa dina surfdata.
* e. Kontrollera för nyligen installerad programvara:
* Avinstallera misstänkta program: Gå till "Kontrollpanelen" -> "Program" -> "Program och funktioner" (eller "Inställningar" -> "Apps" -> "Apps &Features" i Windows 10/11).
* Leta efter alla program du nyligen installerade, särskilt om de kom från opålitliga källor. Avinstallera dem och starta om datorn.
* f. Kontrollera systemloggar:
* Event Viewer: Evenemangsvisaren kan ibland ge ledtrådar om fel eller konflikter som kan orsaka problemet. Sök efter "Event Viewer" i Windows. Leta efter fel relaterade till din webbläsare eller andra program som kan vara involverade. Var uppmärksam på tidsstämplarna när problemet uppstod.
* g. Förarproblem (mindre troligt):
* Uppdatera grafikdrivrutiner: Föråldrade eller skadade grafikdrivare kan ibland orsaka oväntat beteende. Gå till enhetshanteraren och uppdatera
* h. Tillfälliga internetfiler:
* Clear Cache Rensa dina cache- och temp -filer
* i. Kontrollera om det finns automatiska uppgifter i Task Scheduler:
* Skriv uppgiftsplanerare i startmenyn och titta igenom uppgifterna
Om inget av ovanstående fungerar:
* Systemåterställning: Om du har aktiverat systemåterställning kan du försöka återställa din dator till en tidigare tidpunkt innan problemet startade. Detta kan ångra alla senaste ändringar som kan orsaka problemet. Var försiktig så att du inte tar bort dina personliga filer!
* Installera om ditt operativsystem: Som en sista utväg kan du behöva installera om Windows. Detta kommer att radera allt på din hårddisk, så se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer först. Detta är ett drastiskt steg, men det kommer helt att eliminera alla mjukvarorelaterade problem.
Viktiga överväganden:
* säkerhetskopiera dina data: Innan du gör några större ändringar i ditt system ska du alltid säkerhetskopiera dina viktiga filer.
* Var försiktig när du laddar ner programvara: Ladda bara ner programvara från pålitliga källor.
* Håll din programvara uppdaterad: Håll ditt operativsystem, webbläsare och annan programvara uppdaterad med de senaste säkerhetspaterna.
Låt mig veta om du försöker dessa steg och vad resultaten är. Vi kan sedan förfina felsökningsprocessen ytterligare.
