Om Symantec (eller något ansedd antivirus) missade en bit skadlig programvara som tar bort sparade lösenord och e -postadresser, är det en allvarlig situation. Här är en uppdelning av hur man identifierar och hanterar detta och betonar att
detta kräver försiktighet och potentiellt professionell hjälp :
1. Starta in i säkert läge:
* Windows: Starta om datorn och tryck upprepade gånger på F8 (eller växla+F8, beroende på ditt system) tills du ser den avancerade startalternativmenyn. Välj "säkert läge med nätverk."
* macOS: Starta om din Mac och håll ner skiftknappen tills du ser inloggningsfönstret.
Safe Mode begränsar vilka program som kan köras, vilket gör det svårare för skadlig programvara att störa dina saneringsinsatser.
2. Kör en fullständig systemskanning med olika antivirusprogram:
* Sedan Symantec missade det, ladda ner och kör en fullständig systemskanning med ett annat ansedd antivirusprogram. Alternativen inkluderar Malwarebytes, HitmanPro, ESET NOD32 eller BitDefender. Prova flera om den första inte hittar någonting. *Se till att du bara laddar ner dessa från den officiella webbplatsen.*
3. Kontrollera om ovanliga processer:
* I säkert läge öppnar du din uppgiftshanterare (CTRL+Shift+ESC i Windows, Command+Space and Type "Activity Monitor" i macOS). Leta efter eventuella okända processer som konsumerar hög CPU eller minne. Dessa kan vara indikatorer på skadlig programvara. Vara försiktig; Döda inte bara processer som du inte känner igen - undersöka dem först.
4. Undersök webbläsarnas tillägg och tillägg:
* I säkert läge, kolla dina webbläsarförlängningar och tillägg. Inaktivera någon som du inte känner igen eller som verkar misstänkta. Skadliga tillägg kan stjäla dina data.
5. Kontrollera om ändringar i webbläsarinställningar:
* Kontrollera dina webbläsarinställningar, särskilt de som är relaterade till lösenord och autofill. Leta efter ovanliga inställningar som kan omdirigera dina data eller inaktivera säkerhetsfunktioner.
6. Granska startprogram:
* Kontrollera dina startprogram (MSCONFIG i Windows, systeminställningar> Användare och grupper> Inloggningsobjekt i macOS) för att se om några obehöriga program lanseras automatiskt när din dator startar.
7. Systemåterställning (om möjligt):
* Om du har en systemåterställningspunkt från * innan * problemet startade, överväg att återställa ditt system till den punkten. Detta kan återgå till ändringarna av skadlig programvara, men det kommer också att ta bort eventuella ändringar du gjorde sedan den punkten.
8. Tänk på professionell hjälp:
* Om du inte kan identifiera och ta bort skadlig programvara, överväg att kontakta en professionell datorreparationstjänst eller expert på cybersecurity. De har specialiserade verktyg och kunskap för att hantera avancerade skadliga infektioner.
9. Ändra alla dina lösenord:
* Oavsett om du hittar och tar bort skadlig programvara ändrar omedelbart alla dina lösenord , särskilt de för känsliga konton som bank och e -post. Använd starka, unika lösenord för varje konto.
10. Övervaka dina konton:
* Övervaka dina e -postkonton och bankkonton noggrant för någon misstänkt aktivitet. Kontrollera om obehöriga transaktioner eller e -postmeddelanden som du inte skickade.
Viktig anmärkning: Var otroligt försiktig när du laddar ner någon antivirusprogram. Ladda bara ner från den officiella leverantörswebbplatsen. Skadliga webbplatser kan erbjuda falska antivirusprogram som faktiskt installerar mer skadlig programvara. Om du är osäker, sök professionell hjälp. Denna situation är allvarlig; Att ta proaktiva steg är avgörande för att skydda dina data och online -säkerhet.
